予約管理機能

会員管理システムの予約管理機能とは

予約管理機能とは、サイトやアプリと連携し、予約の受付や調整をシステム上で行なえる機能です。施設側は予約枠を用意するだけで、後は会員が自動で予約可能。貸会議室などのレンタルスペース、スクール、イベントなどで効率的に集客するために有効です。

会員管理システムの予約管理機能のメリット

変更やキャンセルなどの管理も簡単

予約管理機能では、システム上に空き状況が表示されます。予約情報を直接入力できるため、電話対応のようにメモをする必要がなくなります。受付された予約状況はいつでも画面で確認可能で、変更やキャンセルなどの管理も簡単です。

人的ミスを防止できる

予約管理機能は画面で予約状況を把握できるため、ダブルブッキングなどの人的ミス防止効果があります。ダブルブッキングを効率的に防ぎたい場合は、予約枠が設定できるシステムがおすすめ。予約枠とは、予約受付可能な時間や日付をあらかじめ決めて設定するものです。

利用者側の利便性が高まる

電話で予約が必要な施設に比べ、ネット上で24時間予約できる施設だと利用者側としても手間がありません。システム導入後、予約者が増加した例もあり、作業の効率化と利用者の増加を狙える機能です。

会員管理システムの予約管理機能はここに注意

パソコン・スマホの操作に慣れる必要がある

予約管理機能は、パソコンやスマホで画面表示・入力を行うものですので、パソコン・スマホの操作に慣れなければいけません。パソコンなどに詳しい人がいない場合は、システムに慣れるまでの間は業務効率が低下することもあります。

利用料金が発生する

会員管理システムの機能の中でも予約管理は人気を集めますが、機能自体がオプションになっていることや、作成したい予約枠によっては追加費用が必要になるケースがあります。予約管理機能の種類やプランによっても価格は異なるので、必要な予約枠や機能性を考えた上でシステムを選ぶと良いでしょう。

会員管理システムの予約管理機能はこんな人にピッタリ

スクールやジム、サロン、ホテルなど施設の利用に予約が必要な場所は導入がおすすめです。システムによっては、コースごとの回数制限や時間制限を読み込み、対象外の場合は予約できなくできるためほぼ自動で予約管理が可能。受付作業を大幅に効率化できます。

欲しい機能が充実している会員管理システムを探そう

一口に会員管理システムといっても、どんな悩みを解決したいかによって必要な機能が異なります。当サイトでは、悩み別に必要な機能とおすすめのシステムを紹介しています。どんな会員管理システムが自社に向いているのか、ぜひ参考にしてみてください。

予約機能がある会員管理システム

ATOMS-V

施設でのレッスン予約とオンラインレッスン予約の両方を同時に管理できるようになっています。他にも、パーソナル予約や施設の利用予約など、複数の予約管理が可能。まだ会員ではない方の体験予約も同じシステムで一元管理できます。

ATOMS-Vについて詳しく見る

i☆Member

スポーツジムやフィットネス、スイミングスクールなどに多くの導入事例を持つシステムです。施設のWeb予約や振替は会員自身がマイページ内で行えるようになっており、スタッフの事務作業を大幅に軽減できます。

i☆Memberについて詳しく見る

WTE

フィットネスクラブや音楽スクールなど、オンラインレッスンを展開する企業向けの予約システムです。レッスンに関わるプロセスがほぼ自動化されており、予約システムはカスタマイズ可能。決済システムも備わっています。

WTEについて詳しく見る

Smart Hello

スケジュールを作成して予約枠の中で管理する「定員タイプ」と、スタッフやスタジオの空き時間に対して予約管理する「空き時間タイプ」があり、自由に予約方法を選べるようになっています。大人数のスタジオレッスンからマンツーマンのパーソナルレッスンまで、スタジオの運営形態に合わせた予約管理が可能です。会員ごとに回数制限や予約可能なレッスン枠を限定するといったルール設定や一度に予約できる回数・繰越回数の設定もでき、コースや料金に応じた予約を受け付けられます。

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Square予約

飲食店や美容室など、幅広い業界で利用できる予約システムです。顧客自身がオンラインで予約できるので、スタッフの業務が軽減されます。予約日時が近づくと、リマインダーを通知してお知らせすることも可能。外部サービスとの連携で、複数のサービスからのネット予約にも対応できます。

Square予約について詳しく見る

ZIPヨガ運営システム

ヨガやスポーツクラブなど、スタジオの運営に特化した機能が豊富に備わっているシステムです。教室・レッスン・インストラクターの3種類の検索で予約できるほか、スケジュール設定を行えばレッスン予約とオンラインレッスンの両方の予約受付を全自動化できます。

ZIPヨガ運営システムについて詳しく見る

MOSH

大人数向けのイベントからプライベート向けのマンツーマン予約まで、予約機能付きのサイトを構築できるサービスです。Zoom連携機能が搭載されており、予約が入るとミーティングURLを発行し、自動でサービスを提供できるようになります。

MOSHについて詳しく見る

BUS CATCH

スイミングスクールやフィットネスクラブ向けのクラウド型会員管理システムです。スクール独自のルールに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。アプリで会員からの予約受付ができるほか、振替予約や欠席連絡なども行えます。

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