会員管理システム導入にかかる費用とは

会員管理システムには、クラウド型とパッケージ型の二種類がありますが、導入する機能やシステムタイプによっても、導入にかかる費用は大きく異なります。導入を検討する際は、導入費用とランニングコストの相場について知っておきましょう。初期費用にはどのような対応が含まれているのかも合わせて確認しておくと安心です。

パッケージ型の会員管理システム

パッケージ型を20人程度で利用する場合、初期費用は50万～215万円程度^※1です。まずサーバーの購入が必要になり、サーバーを保守するための定期的なメンテナンス費用もかかってきます。必要な機能によっては別途開発費がかかる場合もあるので、利用したいプランによって問い合わせが必要でしょう。

開発会社が提示するプランや、自社で希望する機能、利用人数などの条件によって、開発費用も大きく異なります。どうしても使いたい機能がある場合は、複数の開発会社で相見積もりをとって比較し、じっくり検討してください。

※1 参考：発注ラウンジ https://hnavi.co.jp/knowledge/blog/customer-management-system-cost/

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クラウド型の会員管理システム

クラウド型は初期導入費の他に、登録ユーザーの人数やプランによって利用料金が決められているケースがほとんどです。機能や登録できるユーザー数の違いにもよりますが、初期費用は0円～5万円程度。機能が充実していたり、登録できるユーザー数が多かったりすると数百万円かかるケースもあります。^※2

利用料金としては、定額で月・年ごとに利用料金が定められているものと、決済発生時に手数料をとられるものの大きく2種類。会員の人数や利用したい機能によって差が出るので、施設・コミュニティの運用を想定した上で見積もりをとってみましょう。

※2 参考：発注ラウンジ https://hnavi.co.jp/knowledge/blog/customer-management-system-cost/

長期的に見ると定額制の会員管理システムがお得

定額制の利点は、会員の数に関わらず必要な機能を同じ料金で利用できること。一定数以上の会員を持つ施設や、今後ある程度の規模の運営を考えている場合は、決済手数料が発生するシステムに比べ月額制のほうがお得に利用できるケースが多いでしょう。

小規模運営なら決済手数料タイプの会員管理システムもおすすめ

決済手数料タイプは手軽に導入できるものが多いので、決済機能だけを導入したい場合や、お試しでの導入などに便利です。決済が発生しなければ利用料0円のケースもあるので、会員が少ない場合は決済手数料タイプのほうがお得な場合があります。

費用以外の会員管理システムの基本知識も確認しよう

会員管理システムと一口にいっても、機能や種類がそれぞれあり、できることやかかるコストが異なります。費用だけでなく、会員管理システムのメリットや種類を把握し、自分の施設に合ったシステム導入に役立ててください。

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