リザエン

※画像引用元：リザエン公式HP
https://www.riza-en.jp/

リザエンの利用者の声

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リザエンの口コミ総評

リザエンは、「効率良く予約の受付をしたい」と考えている企業や店舗などに選ばれている傾向があるようです。システムの導入によって、予約を希望する電話に割く時間が減り本来の業務に集中できるようになった、という効果が得られたケースもあります。

また、24時間予約が可能になったため、そのお店を利用するユーザー側の利便性もアップし、感謝の声をいただいたとの声も。導入時の対応も丁寧だったとのことなので、サポートを重視している企業も注目したいシステムといえるでしょう。

リザエンの特徴

さまざまな業種へ対応可能な予約システム

リザエンは、数多くの業種で利用が可能な予約システムです。上場企業から中小企業、自治体や官公庁、大学等学校法人などさまざまな業種での導入されており、予約受付や予約業務の効率化に貢献してきた実績を持っています。

厳格なサーバー管理体制・情報管理体制を備えていることから、高いセキュリティを求める企業にも対応。非常に幅広い企業やプロジェクトで活用されています。

4種類の予約タイプに対応

システムを導入する企業のニーズに合わせた、4種類の予約タイプを用意しています。

来院や相談予約などに適した「時間タイプ」、スクールやレッスン予約を行いたい場合に適した「時間割タイプ」、セミナーやイベントなどの単発サービスの予約に適した「イベントタイプ」、日付単位の予約ができるため宿泊施設やレンタカーの予約などに適した「日付タイプ」があります。

どのような予約の受付を行うのか、という要望に合わせたタイプを選択できますので、実際にサービスを利用するユーザーにとってもわかりやすく使いやすいシステムを提供できます。

利用状況に合わせた料金体系を採用

それぞれの企業の利用状況に合わせた従量課金制を採用している点も、リザエンの特徴のひとつです。ビジネス版の場合には「月間の予約数」「決済機能の有無」「スマートロック連携」「スタッフ指名機能」を選択することによって月額料金が変動するため、必要な分だけ支払うシンプルな料金体系となっています。

また、エンタープライズ版の場合には、カスタマイズ内容などにより月額料金が変わってきますので、詳しくは直接お問い合わせください。

エンタープライズ版はカスタマイズにも対応

リザエンのエンタープライズ版は、「カスタマイズしたい」という企業の要望にも対応が可能です。この場合、専門のエンジニアがそれぞれの要望をヒアリングした上で、提案から見積、開発・導入までをしっかりとサポートします。

「自社の運用に合わせた予約システムを導入したい」「パッケージを活用して予約システムの開発コストを抑えたい」などの要望がある場合には、カスタマイズを検討することがおすすめです。柔軟なカスタマイズ開発により、それぞれの企業が持っている要望に対応できます。

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リザエンのセキュリティについて

リザエンでは、ビジネス版・エンタープライズ版ともに高いセキュリティ性を備えています。

ビジネス版においては、アプリケーション・サーバーは24時間365日監視体制を備えているデータセンターにて管理を行っています。また、プライバシーマーク・ISMSを取得しているなどしっかりとした体制を整えることにより、大切なデータを保護しています。

エンタープライズ版では、ビジネス版のセキュリティに加えて、個別のセキュリティレベルへの対応が可能な点が特徴となっています。専用のWAFやDDOS対策／IPSなどに対応しています。

リザエンのプラン・費用

ビジネス版

• 初期導入費：22,000円
• 月額利用料：11,000円〜

エンタープライズ版（カスタム版）

• 初期導入費：110,000円
• 月額利用料：31,350円～

エンタープライズ版（エクスパンド版）

• 初期導入費：110,000円 + サーバ初期費用
• 月額利用料：22,000円～ + サーバー利用月額

オプション費（※ビジネス版の場合）

• 決済機能：月額3,300円
• スマートロック連携：月額3,300円
• スタッフ指名機能：月額3,300円

リザエンの無料トライアルについて

リザエンは無料トライアルを用意しています。1ヶ月間の利用が可能となっていますが、実際の予約を受け付けることはできない点に注意が必要です。また、トライアルで設定した内容を本契約後に本番環境にそのままコピーできます。

トライアルの利用は公式サイトから申し込むことが可能。申し込みを行った後、通常2〜3日で利用が可能となります。

他の会員管理システムも
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リザエンの導入先一覧

• 医療・メディカル関連
• 教室・スクール関連
• 美容・ビューティ関連
• 会議室・宿泊・施設関連
• 来店・受付・サービス関連
• レンタル・設備関連
• イベント・セミナー関連
• 自治体・公共関連

など

リザエンのサポート体制

導入前・導入後いずれも充実のサポートを提供している点もリザエンの特徴です。お客さま企業が抱えている課題などに対し、さまざまな経験を持つスタッフが親身に対応します。例えば、導入後の設定方法や操作方法に関する質問への対応に加えて、多彩な情報を掲載しているサポートサイトを用意。また、システムを導入した場合には、カスタマーポータルサイトを利用可能です。

リザエンの対応環境について

エンタープライズ版の推奨環境は、WindowsOSの場合のブラウザはEdge最新版、Chrome 最新版、FireFox 最新版です。MacOSの場合はSafari 最新版、Android OSの場合はChrome 最新版、iOSの場合はSafari 最新版、Chrome 最新版となっています。また、管理画面はPC、タブレットのみ対応しています。

リザエンの会社概要