WEBカスタマン

※画像引用元：株式会社アクティブ情報サービス公式HP
https://www.j-active.com/

WEBカスタマンの利用者の声

WEBカスタマンの特徴

顧客管理業務をシステム化

WEBカスタマンは、企業によって異なる顧客管理業務のルールをシステム化するツールです。イベント・展示会の案内、DM・年賀状の発送業務、名刺や顧客リスト管理など、多種多様な業務をシステム化＆一元管理し、顧客管理業務の効率化と営業の生産性向上を実現します。顧客データを一元化することで、拠点間での情報共有および全社的な運用も可能です。

幅広い業種・業務に対応

WEBカスタマンは業種・業務を問わず、様々なシーンで活用されています。法人営業、個人顧客管理の両方に対応するほか、会員管理、通販顧客管理、不動産顧客管理、サロン、アパレル・雑貨、機械設備、ホテル・旅館、ゴルフ場、IT関連、マッサージ店など‥、数多くの業種・業務に導入された事例があります。自社に合うかどうか、購入前にお試しができるのもメリット。

ニーズに合わせてカスタマイズ

WEBカスタマンはカスタマイズ可能な顧客管理ソフトです。応用性と拡張性に優れているほか、他システムとのデータ連携、データ取込みにも対応するなど、ニーズに合わせたシステムを構築できます。データを一元管理して業務効率を高めるだけでなく、蓄積したデータを有効活用できるでしょう。

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WEBカスタマンのセキュリティについて

顧客情報を一元管理化して安全性を高めている

セキュリティに関し、各部門が顧客情報を共有一元管理できるため、業務の効率化に限らず、顧客情報に関する運用の安全性を高めています。アクセスログや更新履歴は「誰がなにをしたのか」簡単にわかる情報です。悪意ある第三者に渡ると大問題に発展しかねません。その点も、ログインIDごとの権限設定ができる仕様です。

権限に関しては「データ出力ができない権限」も備えています。権限設定が柔軟にできるため、悪意ある第三者によるデータ出力も防げるのです。また、導入を検討する各社もセキュリティポリシーを設定しています。WEBカスタマンでは、セキュリティポリシーに準じた権限設定ができるのも強みです。プライバシーポリシーによる、個人情報保護のための取り組みと、社内の仕組みや維持改善も行っています。

WEBカスタマンのプラン一覧

パッケージ版

• 基本料金：198,000円(税込)
• １ユーザにつき：11,000円(税込)～

オプション等費用

オプション費用の記載は公式サイトにありませんでした。「オプション・インストール設定、カスタマイズ別途御見積」となっています。詳しくは同社に直接お問い合わせください。

WEBカスタマンの導入先一覧

• テレビ局
• プロ野球チーム
• 大学
• 鉄道会社
• 100円ショップ
• 広告会社

など

WEBカスタマンのサポート体制

無料相談、出張説明、無料お試しサイトなど、豊富なサポートメニューを用意しています。様々な事前確認手段があるため、導入障壁が低く高い定着率を期待できます。導入時から導入後もしっかりフォローしてくれます。

WEBカスタマンの会社概要