Airリザーブ

※画像引用元：Airリザーブ公式HP
https://airregi.jp/reserve/

Airリザーブの利用者の声

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Airリザーブの口コミ総評

Airリザーブにはさまざまな口コミが寄せられていましたが、金融機関での導入事例も見られました。その中には予約をして来店するお客さまの場合に事前に準備ができるようになりスムーズな対応につながったという口コミもありました。このように、予約システムの導入によってお客さまの待ち時間が少なくなるとともに、案内や対応そのものも滞りなく行えるようになるなどのメリットも得られています。

そのほか、大手であるリクルートが手がけているシステムであることから、セキュリティ面についても信頼度が高いといった意見もありました。

Airリザーブの特徴

システムの導入で業務効率化に繋げられる

Airリザーブは、ネット予約により予約業務を自動化できる予約システムです。このシステムの導入で、これまで予約のためにかかっていた電話や窓口対応の時間や手間を軽減でき、毎日の作業を効率的に進められるようになります。

また、予約をしたお客様に対しては、来店日前日にリマインドメールを自動配信できるため、急なキャンセルを防げます。前日確認にかけていた時間を他の業務に充てられるようになりますので、店舗運営の効率化を進められる点もAirリザーブを導入するメリットです。

誰もが使いやすいシンプルな画面設計

シンプルで直感的な画面を用意しているため、誰でも簡単に予約システムを扱える点もAirリザーブが選ばれる理由となっています。さらに、操作で困っていることや予約業務において解決したい課題などが出てきた場合には、メールや電話で相談できる窓口を用意しています。通話料・サポート料金は一切かかりませんので、気軽に相談が可能。すぐに相談できる窓口がある点は、こちらのシステムの導入を行う上で非常に心強いといえるでしょう。

また、アカウントを作成した後は2つの予約枠タイプからどちらかを選択して利用可能です。予約者が好きな時間から申し込む「自由受付タイプ」と、店舗が事前に設定した予約枠から申し込む「事前設定タイプ」のいずれかから選択ができます。

お客さまの取りこぼしを防げる

ネット予約が可能になるため、24時間365日いつでも予約の受け付けが可能に。これまで営業時間内しか予約ができなかった場合には、お客さまの取りこぼしが発生していた可能性もあります。しかし予約システムを活用すればお客さまの都合の良い時間に予約ができるため、取りこぼしを防ぎ予約数や売上アップにつながる可能性もあります。

またAirリザーブの場合、予約が何件入ったとしても月額費用の変化はありません。そのため、お客さまが増えたとしてもコストが上がる心配は無用です。

AirペイやAirレジなどとの連携を行える

例えばAirペイやAirレジなど、リクルートにより提供されている他のAirビジネスツールとの連携を行うこともできます。レジや会計、決済、経営改善などさまざまな対応が可能となります。

他のサービスとの連携を行えば顧客情報を一元管理できるようになるため、顧客情報の管理にかけていた時間・手間の削減が可能となり、より業務の効率化につなげられます。

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Airリザーブのセキュリティについて

Airリザーブでは、すべてのプランにおいて、データ通信の暗号化SSLによる対応を行っています。この点から、セキュリティの高いサイト運営を可能としています。さらに、固定IPアクセス制限によって管理画面へアクセスできる固定IPの設定が可能です。

これらの対応により、例えば事務所や店舗など、一定の場所以外からのアクセスを防ぐことができますので、結果としてセキュリティ面の向上につながっていきます。

Airリザーブのプラン・費用

フリープラン

• 初期導入費：公式サイトに記載なし
• 月額利用料：0円

ベーシックプラン

• 初期導入費：公式サイトに記載なし
• 月額利用料：5,500円

プレミアムプラン

• 初期導入費：要問合せ
• 月額利用料：要問合せ

オプション費

公式サイトに記載なし

Airリザーブの無料トライアルについて

Airリザーブには月額0円で利用できるフリープランが用意されていますので、まずはお試しで利用したいと考えている場合にはこちらのプランがおすすめです。主な機能としては、月間予約件数は無制限、予約管理、顧客管理、予約確認メール配信、安全な情報通信（SSL）、スタッフの店舗権限登録が用意されています。

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Airリザーブの導入先一覧

• 銀行・相談窓口・来店接客
• 整体・接骨院・マッサージ
• 病院・歯科・クリニック スクール・教室・レッスン
• 学校説明会・オープンキャンパス
• フィットネス・トレーニングジム
• 施設・会議室・レンタルスペース
• イベント・セミナー・ワークショップ

など

Airリザーブのサポート体制

Airリザーブを使用する上でわからない内容がある場合に備えて、メールや電話でのサポートを用意しています。また、オンラインマニュアルもあり閲覧が可能であるほか、「よくある質問」としてさまざまな質問とそれに対する回答がまとめられています。

このようにサポートが用意されていること、マニュアルが整備されていることから、操作方法や予約業務における課題がある場合もスムーズな利用が可能となるでしょう。

Airリザーブの対応環境について

Airリザーブの管理画面においては、Windowsの場合の対応ブラウザはGoogle ChromeとMicrosoft Edge、対応OSはWindows10となっています。Macの場合の対応ブラウザはSafari、対応OSはMacOS X v10.15です。iPadでは対応ブラウザはSafari、対応OSはiPadOS16です。また、対応ブラウザについては最新版をサポートしています。

Airリザーブの会社概要