クライゼル

※画像引用元：クライゼル公式HP
https://www.tricorn.co.jp/

クライゼルの利用者の声

クライゼルの口コミの総評

クライゼル利用者の口コミを見ると、スムーズ感が増したといった意見が多数ありました。1時間で100万通を送れる配信エンジン機能のようなインフラ面でのメリットや、オプション依頼時の準備力・対応力など、システム会社として充分な役割を果たしてくれているのがわかります。会員管理システムについてあまり理解がなくても、相談すれば希望するサービスが受けられそうです。

クライゼルの特徴

便利と安全を兼ね備えたシステム連携

クライゼルでは無制限にデータベースの作成が可能。ファイルアップロード、ダウンロードといったシステム連携が容易です。システム内は利用者のデータが蓄積される大切な部分のため、便利と安全という両方を満たさなくてはいけません。クライゼルではセキュリティの強化だけでなく、複数のデータベースを管理し、管理者によって利用できるデータベースを振り分けられるようにとソフト面にもこだわっています。

分析結果ごとのメール配信

顧客分析機能も充実しており、顧客データの単純集計、クロス集計でレポートを作成できます。レポート結果から、分析条件を細分化させることで、多次元分析も可能。レポートは、データごと、メール配信単位ごと、フォーム単位ごとに取得できます。分析した結果に応じて抽出条件を作成し、顧客に合わせてアプローチを変えられるので便利。店舗への再訪を促せます。

サービス連携ができる

カスタムオブジェクトへの連携ができ、今使っているシステムやサービスを引き継げるのが魅力です。蓄積されたデータがある場合、移行対応も手間がかかり新しいシステムの導入をためらう要因になります。今までのデータと連携できれば、その負担がありません。もちろんクライゼル導入後は、新しく登録されたデータは自動データベースへ。個人情報の取扱いリスクや、日々の作業負担を軽減できるので業務効率化に繋がります。

業務別・業界別の使い方がわかる

クライゼルが対応できるサービスを、業務別・業界別と区分けして提案してくれています。会員管理機能はマーケティングや総務、営業でも活用でき、業界は広告や金融、自治体、公共エネルギー、教育まで幅広く対応可能。大勢の顧客を管理する際の注意点を網羅しています。

社内にシステム系スタッフがいなくてもOK

クライゼルの会員管理システムは、社内にシステム系スタッフがいなくても対応可能な使いやすさで提供してくれます。有償になりますが初期設定作業や制作業務ほか運用作業を引き受けてくれるサービスがあり、PC作業にうとくても導入可能です。

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クライゼルのセキュリティについて

複数のセキュリティを構築して情報を守る

クライゼルでは多くのセキュリティ対策を行っています。フォーム画面や管理者画面では、SSLによる暗号化通信を採用。データベースごとに各機能で権限を柔軟に設定できます。複数アカウントの作成も可能です。一定時間画面に触れないと自動でログアウトします。ログアウトを忘れて、担当者以外の人がシステムを操作して情報を知ることができません。

メール配信で誤送信をしてしまう、損失を防ぐための確認メール機能も備えています。担当者のアクセス情報やログを取得して管理画面に表示とダウンロード可能です。アカウントロックにより、連続でログアウトを失敗すると10分間ログインができず、不正アクセスを防ぎます。また、第三者業者による脆弱性テストも年1回以上実施しているのです。

クライゼルのプラン一覧

メルマガ配信＋問い合わせフォーム

• 初期導入費：150,000円(税不明)
• 月額利用料：50,000円(税不明)～

マイページを作成

• 初期導入費：150,000円(税不明)
• 月額利用料：50,000円(税不明)～

オプション費

オプションについては、公式サイトに記載がありませんでした。

クライゼルの無料トライアルについて

トライアル体験フォームから申し込めば、2週間のトライアルが可能です。期間中は本稼働と同じくサポート窓口を利用可能で、導入後のイメージがしやすいのが魅力的。体験フォームはどのように入力すればよいか、薄い文字で例文が書かれているのでわかりやすいです。

クライゼルの導入先一覧

• ホームセンター
• 銀行
• 劇団
• スクール

など

クライゼルのサポート体制

トライコーンカスタマーサポートという窓口を設けており、電話やメールでのサポートのほか、導入時の支援から運用に関する相談まで、様々なことに対応しています。メールや受付フォーム、電話など複数の問い合わせ経路があるので、都合に合わせて利用できるのが便利です。

クライゼルの対応環境について

OSはWindows 10とMacOS 10.8以降に対応し、ブラウザはFirefoxやEdgeで動作保証を行ってくれます。Chromeに関しては環境整備が必要ですが対応は可能とのこと。使用環境を無料で使用可能なので、試してみると良いでしょう。

クライゼルの会社概要