i☆Memberは、フィットネス、スポーツジムなどのスポーツ施設を運営支援する会員管理システムです。業務の効率化を目指し、更に会員継続・退会防止に努める取り組みを行っています。
i☆Member利用者からの口コミは見つかりませんでした。
ATOMS-Vは、店舗をスムーズに運営できるようにサポートしており、会員管理だけでなく、売上アップや退会防止対策などをツールとして利用可能。メールでの予約確認や、会員の求めている情報の送信が簡単で、利用者の満足感が高まります。
読者との繋がりを強化
読者ファン組織「ファンクラブ」を立上げ、会員に対して各種イベントや優待サービス等の情報提供を実施し、多くの新規会員獲得に繋がった。また、新聞紙面とWeb(ファンクラブ会員管理ページ)と連動したメディアミックス戦略での情報提供を通じて読者とのつながりが強化した。
引用元:両備システムズ [https://www.ryobi.co.jp/case-study/member-management]
Ambassador Relations Toolは、顧客の情報や対応履歴などを簡単に一元管理できる会員管理システム。様々な業種の顧客データに合わせて、項目をカスタマイズできるので便利です。
メルマガ機能の充実化に成功
一度に100万件規模の大量のメルマガ配信、新規会員登録の3日後にフォローメールを自動で送信するMA機能をご利用いただいています。
小売業向け会員管理・Webプロモーションソリューション。マイページ機能やメール配信機能を備え、必要な情報を好きなタイミングで確認し、顧客の嗜好に合った情報提供ができます。
WebMD/PROの口コミ評判は見つかりませんでした。
機能に無駄がなく、手軽に使用できるのが便利な会員管理システムです。データベースを簡単に構築できるのはもちろん、メールの配信やLINE配信、SNS配信といった充実した配信機能が利用できます。
手軽にメール配信できる
メール配信システムの利用は初めてでしたが、担当者の案内通りにWEBCASCRMの送り分け機能を使ったところ、4会場分の当選メールが1時間程度で設定できました。
幅広い業種・業務に適応した事例をもつ顧客管理ソフトです。多種多様な顧客データと顧客管理業務のルールをシステム化するほか、他システムとのデータ連携、データ取込み、カスタマイズも可能など応用性と拡張性にも優れています。
一元管理のメリットが大きい
導入前までは、本社で全国の顧客の増減情報などの報告書をまとめるのに エクセルで各営業所、各支社そして本社へと集計リレーをしていました。 そのため完全な集計結果がでるのに2週間以上を要していました。 それがなんと導入後は、ボタンひとつで集計結果が出てしまいます。 その他、セキュリティ面も含め一元管理管理のメリットは かなり大きいものがあります。
サブスク型ビジネスに対応した「UruPla-M2」と「UruPla-S2」の2種類のプラットフォームを用意。両プラットフォームとも、会員管理機能はもちろんのこと、特に課金・料金徴収機能が充実している点が特徴です。検討中の方、導入直後の方、運用中の方などに向けた各種サポート体制も充実。
UruPla-Reg利用者からの口コミは見つかりませんでした。
請求書や販売管理、顧客対応のプロセス全体もカバーしてくれるF-RevoCRM。業務に合わせて、必要な機能のみを選択して気軽に始められます。
社内での情報共有が円滑
F-RevoCRMでは、システム内のモジュールに情報を入力することで、いつでもどこでもリアルタイムに正しい情報の共有が可能に。更に社内外の担当者と業務連携する際に必要になる情報を一元化することができるようになった。またシステムを利用する際は、ログイン時にも担当者権限も高く個別にもセキュリティ強化が実施されており、安心安全のシステムである。また、以前に比べて、情報の入力ミスや情報共有の遅延がなくなり、安全安心で円滑に業務を行うことができている。
引用元:F-RevoCRM [href="https://f-revocrm.jp/2021/09/mayasystem/]
MMBを導入すると、新規入会システムを通して、入会申請や入会金の支払い(クレジットカード)が可能になり、入会金漏れなどのミスを防げます。クレジットを導入することで、幽霊会員をなくすことに繫がるのも特徴です。
会員管理システム MMB利用者からの口コミは見つかりませんでした。
会費ペイは、入会申し込み、会員管理OB登録、支払方法登録、毎月の集金、催促などの5つのシステムを自動化できる便利な会員管理システムです。名前の通り決済まわりに強みを持ちます。
会費ペイ利用者からの口コミは見つかりませんでした。
どんな方でも使いこなしやすい手軽な機能が評判の会員管理システム。WEBフォームを作りたい、アンケートフォームを作りたい、キャンペーンフォームを作りたい、会員サイトを作りたい、などの目的別のソリューションが多彩です。
メール送信もストレスフリー
100万通/時という速度での配信エンジンで滞りなくメール配信ができます。また、非常に短時間で配信リストのアップロードが可能なので毎日の作業もストレスなく行うことができます。
常にバージョンアップされた機能が利用できる、クラウド型の会員管理システム。クラウドサービスを運営してから15年以上の実績を持つ(2022年4月時点)会社による、充実したサポート体制が評判です。
業績への貢献
CLUBNETを導入することで、導入前の問題点を一気に解消することができました。安定稼動はもちろんのこと、来館、売上、在籍データを様々な角度から出力分析することが可能になったので、会員定着における戦略等を統計立てて想像しやすくなりました。
おかげで業績も伸び続けており、導入のメリットを十分に感じています。
月額パンダは、毎月の引き落としが自動集金できる便利な会員管理システムです。初期費用が無料なのと、使わない月は無料になるので、使った分だけの低コストで導入できます。
仕事の省力化ができる
会員候補の方にメール1通送ればよくなったので、スクールの先生やスタッフが親御さんたちと紙のやりとりなどをすることが全くなくなったというのが大きいですね。口座情報などが記載された用紙などを紛失するリスクがあったわけですから。当然現金も扱いませんので、払った払っていないなどの問題や、どの会員さんがいつ何月の月謝を払っているのか。などの支払い管理も出来て非常に簡便になりました。
サブスクペイforスクールは、課金日や周期など、細かな設定により毎月、継続的な決済作業を自動で行えるシステムです。決済手段の選択肢も豊富。生徒管理データベースで生徒管理の負担が軽くなります。セキュリティについても重視しており、個人情報の漏洩や、第三者からの悪意的な改ざんにも対処できるのです。
期待通り手間と時間を抑えられた
実際に導入してみると、期待通り、手間と時間を最小限まで抑えることができました。 お客様から継続的にご料金を頂くことが本当に自動化し、毎月の作業が必要なくなりました。 また、クレジットカードの継続課金と銀行振込だけではなく、メルマガ配信ツールの「クライゼル」との連携もできました。 これによって、今までは手動で行っていた配信システムと決済システム間の情報のやりとりを、APIを使って自動でできるようになりました。(後略)
参照元:「サブスクペイ」https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/case/kansatobunseki.html
裏方業務をこなしてきた運営会社が、さまざまな企業をサポートするために制作した会員管理システム。システムの機能はもちろん、充実したフォロー体制が魅力です。
リピーター客の増加につながりました
会員の来店頻度、購入単価・購入点数が増えるとともに売上も拡大しました。また、顧客の担当店員だけでなく、店舗や会社全体で優良顧客の識別・認識が行えるようになり、リピート客が増加し、優良顧客からの離脱が減少しました。
シクミネットは、会員情報やイベント情報などの一元管理が可能。スマホ対応の会員マイページで簡単に決済できる、低価格なクラウドサービスです。
充実したセキュリティで電子化
セキュリティがしっかりできたサーバーで個人情報を安心して管理できます。会員自身にマイページから個人情報の更新をしてもらえリアルタイムに事務局のデータべースに反映され、いつでも最新の状態が保てます。掲示板やメールでお知らせを行うことにより郵送料かけずコスト削減につながります。
Synergy!は、会員管理に必要な機能を兼ね備えたクラウドシステム。国産品質で、サポート体制がしっかりしている点が魅力です。
必要なデータの取得に役立つ
2021年6月開催の「シスメックス学術セミナー」で活用いただけるよう、スケジュールを組んで準備していきました。ただ、セミナーの受付自体はすでに既存の受付システムで運用されていたので、今回は「イベントページ上での動画によるセミナーのライブ配信や、オンデマンド配信」の仕組みから構築に取り掛かったのです。具体的には、Synergy!のフォームをカスタマイズして、動画プレーヤーとセミナーのプログラムが見られるページを作りました。そのフォームをSynergy!から配信するメールで案内すると、参加者がログインすることなくスムーズに視聴が開始でき、Synergy!の中では参加者と視聴情報を紐づけることができます。これはSynergy!がデータベース機能とメール配信機能を兼ね備えているからこそできることであり、ユーザビリティとデータ活用の両立が実現できます。
引用元:Synergy![https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/sysmex-02/]
ヨガを始め、スタジオ運営に特化した機能を備えています。レッスンを設定すれば、予約から登録・管理、そして決済まで全て自動で行えます。SNSとの連携が容易であることも魅力の1つ。
ZIPヨガ運営システム利用者からの口コミは見つかりませんでした。
Square予約は、予約管理はもちろん、決済業務までサポートできる会員管理システムです。シンプルな操作感で、店頭決済やオンライン決済とスムーズに連動できます。予約管理や決済業務という事務作業に追われ、本来の業務に支障がある担当者の負担を軽減できるのは大きなメリットです。
Square予約の口コミは見つかりませんでした。
STORES予約はサロン向けにつくられた会員管理システムです。予約調整機能をメインに、名簿管理やお店のPRに使える機能が充実しています。
運用コストが低い
運用面とコスト面での導入の障壁が少ないというところですね。運用にすごく時間がかかるものや、ランニングコストが大きいものだと、社内で担当する人数も限られているため、続けることが難しいのですが、STORES 予約 ではその点がクリアできたのが大きいです。また、STORES 予約 は最低契約期間が短いので、「短い期間で試すことができる」という点でも導入しやすかったですね。
引用元:STORES予約[https://stores.jp/reserve/cases/coen-online-reserve]
SPIRALは高い柔軟性とセキュリティを兼ね備えている会員管理システムです。外部システムとの連携が可能で、利便性を高められます。
セキュアな会員管理と高機能
Web制作業務において、会員制サイトなどの個人情報を扱うサイトが増え、高いレベルでの情報漏えい対策が必要となりました。そこで、コンテンツ管理に優れたオープンソースCMS「Drupal」とSPIRAL®を連携。高いセキュリティと多機能な会員管理、パートナー企業としてしっかり協力体制を築けることが選定の決め手です。会員サイトの構築が容易になったことで、Web制作における提案の幅が広がり、より顧客ニーズに沿ったサービス提供をおこなえるようになりました。
スマートコアは、基本機能にオプション機能をプラスして、組み合わせが自由自在。運営している施設にぴったり合うシステムを、予算に応じて実現できます。
利便性の向上
プロフィール情報の更新や会費納入状況の確認を会員自身で行えるようになったことが、大きな改善点でした。事務局においては、会員のアクセス数の確認やコンテンツの更新を委託業者に依頼せずに実施できるようになったことで、利便性が向上したと感じています。また、会員にシステムを通じてメッセージやメールを送れることも便利だと思っています。
引用元:スマートコア[https://smartcore.jp/homepage/5.case/cases/case19.html]
予約管理や決済・請求処理、分析機能まで、数分で操作できるシンプルな機能が豊富な会員管理システム。利用額は1月あたり11,000円(税込)~と、コスパの良さが魅力です。
会員・スタッフどちらの負担も減りました
Smart Hello の導入により、施設利用料の支払い方法が拡充され、導入前まで振込にて月会費をお支払いいただいていた会員様からは、「クレジットカード払いがきるようになって、都度、振込む手間もなく、ポイントも貯める事ができて嬉しい」と感謝の言葉を頂きました。 クレジットのカード情報はタブレットで簡単に登録できるため、会員様とスタッフの負担軽減に繋がりました。この他、口座振替での月会費回収も実現できています。
引用元:Smart Hello [https://www.systemd.co.jp/smart_hello_voice]
スマレジは機能性が高く、サポート体制が整っている企業が提供してくれます。オンラインやショールームでのサポートサービスもある便利なシステムです。
店舗の売り上げをリアルタイムで確認
現在、大阪市の天満と福島、あとは兵庫県の尼崎に直営店があり、3箇所でスマレジを利用しています。尼崎では直営店だけでなく、出店店舗さまにもスマレジを導入いただいています。出店店舗さまからは月の売上に対して出店料をいただくため、どの店舗が月にどのくらい売上が出ているのかが一目で分かることで、お互いの工数削減にもつながっています。
導入した当初は、POSレジを利用したことがないお店さまも多く運用が心配でしたが、実際動き出すと大きなトラブルもなく、レジ操作の画面はシンプルで直感的に操作できるので問題なく稼働することができました。
SMOOSYは、学会の会員管理に適した機能を搭載する会員管理システムです。学会の会員管理状況や課題、予算感に応じて選択できるプランが用意されています。
学会の運営が円滑
導入後のサポートも手厚く、専属のスタッフの方が事務局の目線に立ち、さまざまな要望に対し迅速かつ丁寧に対応してくださいます。おかげで会員管理業務の内製化をスムーズに行うことができ、今や学会の運営に欠かすことのできない存在です。
SLIMは、WEB管理、会費、スクール、レッスン、運動処方まで管理しているワンストップサービスを目指すクラウド型総合会員管理サービスです。体験予約機能もついています。
SLIM利用者からの口コミは見つかりませんでした。
SELECTTYPEは、予約システムの充実が特徴の会員管理システムです。ホームページ作成からフォーム設置までを便利に構築できる機能もついています。
SELECTTYPE利用者からの口コミは見つかりませんでした。
SOUBUN.COMは、学会本部事務局と学会員に便利な会員管理システムです。バックアップを自動で取得してくれるので、振り返りや分析がしやすい仕様になっています。
SOUBUN.COM利用者からの口コミは見つかりませんでした。
初期システムのリリースから20年以上にわたって(2022年4月時点)、多彩な機能・サポートが追加されている会員管理システムです。名簿管理や会員管理機能、商品管理や売り上げ管理といった機能が充実しており、さまざまな施設・グループの状況に合わせた運用を叶えてくれます。
SOFIA利用者からの口コミは見つかりませんでした。
DIGYMは、道入したその日から使える圧倒的な使いやすさが魅力的。充実した機能と、低コストで導入できるコスパの良さが評判です。
DIGYM利用者からの口コミは見つかりませんでした。
DENSANはシンプルで自由なカスタマイズが叶う点が魅力の会員管理システム。クラウド環境でのシステム、レガシーシステムのオープン化、ダウンサイジング化など、ニーズに合ったサポートを受けられるのも魅力です。
DENSAN利用者からの口コミは見つかりませんでした。
東京コンピュータシステムは、主に学術団体の会員を管理する目的で作成されました。低コストで高品質な会員管理システムだと評判です。
東京コンピュータシステム利用者からの口コミは見つかりませんでした。
tolは、スマホひとつで手軽にネット予約を作れるシステムサービスです。予約受付メールやリマインドメールなどの機能もあります。
tol利用者からの口コミは見つかりませんでした。
Nice!Membersは、経営の効率化や、個人情報の保護、コンプライアンスの強化を実現できるように作られたシステムです。仕事での作業効率を上げ、スムーズに対応できるよう、会員サービスの充実や新たな展開を目指して作られました。
Nice!Members利用者からの口コミは見つかりませんでした。
予約やレッスン管理、決済機能が充実しており、オンラインレッスンの導入に強みを持つ会員管理システムです。運営会社もスクールを運用しており、経営もサポートしてもらえます。
新しい市場の開拓に期待
デジタル販促に挑戦していきたいという思いがあり、採用を決意しました。
キャンペーン・クーポンをデジタルで提供できる点や、LINE、メール、SMSを配信できる点に魅力を感じました。デジタル販促機能を活用して新しい市場を開拓していきたいと思っています。 また、弊社はソニー家電品の販売をしておりソニーグループと普段からお付き合いがあったので、そういった意味で安心感がありましたhacomonoは、店舗運営の基盤をサポートしてくれる次世代の会員管理システムです。フィットネスクラブ、スクール、温泉施設など、様々な企業に最適なシステム構築をしています。
お客様のニーズに合った運営ができる
顧客管理と予約、それぞれを別のシステムで管理していたところをhacomonoで一元化することで、分割されていた情報を紐づけることに成功。どの方がどのレッスンに参加されているのかを確認できるようになったことで、よりお客様のニーズに合った施設運営や、効果的なマーケティング策の実行に繋げられる基盤が整いました。
BUS CATCHは、スクール運営の現場の声を反映した、スクール管理システムです。インターネットの活用で、様々な機能を取り入れた使いやすくなっています。
教習生の利便性の向上
「バスキャッチ」を導入することで、バス停の数を倍増しました。以前より教習生が乗りたい場所、降りたい場所に近いバス停を選んでもらえるようになりました。バス到着予定をメールやれんらくアプリで通知していますので、バスを待つ教習生のストレス軽減にもなります。
PowerCMSは、カスタマイズの自由度が高く、導入したい施設・グループの特性に合わせて調整できるのが魅力の会員管理システムです。3つのプランがあり、導入コストもちょうど良いスタイルを選べます。
サポートがしっかりしている
なんと言っても、PowerCMS はサポートがしっかりしている安心感があります。価格や機能などの情報も公開されていますし、自治体等の公的機関をはじめ多くのサイトで導入されている実績があります。
引用元:PowerCMS [https://www.powercms.jp/case-studies/serendec.html]
プログラミングの知識がなくても、自分の施設に合った機能をカスタマイズできるデータパレット機能を搭載しているb→dash。売上分析や顧客分析なども充実しているのが特徴です。
b→dash利用者からの口コミは見つかりませんでした。
あらゆる「お客様」を会員化して一元管理できる顧客管理サービスです。データベースを作成できるほか、行動履歴の分析、ニーズに合わせた情報配信により効果的な販促が可能になります。
見やすいレイアウトが良かった
良い意味でよくある会員証アプリという印象だった。ボタンの配置などが一般的なレイアウトの方がお客様は使いやすいと思うので、そういうところが合っていたと思います。
複数サービスを備えたプラットフォームで、会員との関係性づくりに重きをおいてつくられた会員管理システム。1社ごとに担当がつくサポート体制や、セキュリティの高さも魅力です。
本当に助けられました
fanUP!は、会員制ファンクラブの管理運営機能だけでなく、EC機能を含めて様々なパッケージを持っている点には本当に助けられましたね。
Platinum Fitnessは、チェックイン・アウト機能や諸届・会費の管理といったスポーツクラブの運営に役立つ機能を搭載している会員管理システムです。365日のサポート体制も心強いでしょう。
PlatinumFitness利用者からの口コミは見つかりませんでした。
フリーウェイ顧客管理は、簡単な台帳であれば10分ほどで作成できる、シンプルでわかりやすい操作性が魅力です。安全性も重視されており、広く利用されているプラットフォームが利用されています。
フリーウェイ顧客管理利用者からの口コミは見つかりませんでした。
会員管理はもちろん、メール配信やクーポンの管理といった多彩な機能を備えているPriusPro。月額1,100円(税込)から利用可能で、オプション機能も充実しています。
PriusPro利用者からの口コミは見つかりませんでした。
Fullfreeデスクトップアプリとして、ローカル状態でも利用できる会員管理システムです。複数のパソコンとのデータ共有が簡単なため、セキュリティ面と操作性の両方を叶えてくれます。
Fullfree利用者からの口コミは見つかりませんでした。
冠婚葬祭の互助会向けにつくられた会員管理システムです。会費の回収機能をメインに、冠婚葬祭の施行管理、契約状況などがすぐ把握できる機能が搭載されています。
Presol利用者からの口コミは見つかりませんでした。
多彩なオプションシステムと、サポートデスクを備えた管理体制が魅力のPeGasus。柔軟性のあるシステムなので、ジムやスクールなど幅広いジャンルの施設で利用しやすい会員管理システムです。
PeGasus利用者からの口コミは見つかりませんでした。
プログラミング不要の会員サイト構築機能、大量メールの一括送信機能などを備える会員管理システム。ソフトウェア企業や大学への導入事例もあります。
トータルコストを削減できました
会員管理システムにて管理を行うことで、適用事業所の状況を管理できるようになりました。その情報を元に、メール配信システムで配信を行うことで、印刷、郵送コストを含むトータルコストを削減することができました。
引用元:MarkONE [https://www.markone-products.jp/導入事例/関東itソフトウェア健康保険組合/]
医学会に特化した会員・入金管理のクラウドサービス。情報は会員が自分で管理することもでき、事務局が代行していた変更作業を自身で行えることから事務作業時間を短縮できます。
MyWeb利用者からの口コミは見つかりませんでした。
導入費や月額費用がかからず、決済手数料だけで利用できる導入コストの少ないシステムです。ファンクラブや団体への導入実績が多くあります。
作業が簡便になりました
会費納付が簡単になり、事務局の管理も効率的になりました。会員データも会員自身がチェックしたり改定したりできるようになったので、 全体に作業が簡便になりました。
初期費用・月額費用0円で、8%の決済手数料だけで利用できるMOSH。サブスク費用の回収や予約機能付きのホームページ作成、ZOOM連携といった機能が搭載されているのが魅力です。
MOSH利用者からの口コミは見つかりませんでした。
利用者の台帳管理、データの抽出や集計、分析を行なえる会員管理システム。音声と動画で設定の仕方を教えてくれるスタートアップガイドがあるので、導入しやすいのが特徴です。
期待通りです
タイピングの速さにちょっとだけ自信があることもありますが、その方がすぐに使えるようになる気がしています。導入時に想定していた操作性の良い顧客管理ソフトという点は期待通りでした。
引用元:弥生[https://www.yayoi-kk.co.jp/interview/user/detail/36/index.html]
LINEと連携して予約の受付や利用者とのコミュニケーションがとれる会員管理システムです。サロンでの利用が想定されており、美容室やエステ、整体などで使いやすい機能が搭載されています。
LINEサロン予約RE:RE利用者からの口コミは見つかりませんでした。
会員名簿の管理、決済システム、統計分析機能などを持つらくらく顧客管理。とくに決済システムに強みを持ちます。オンラインマニュアルや問い合わせフォームがあり、パソコン操作が苦手な人でも安心です。
非常に便利です
以前使っていたシステムでは、使い方のサポートをしなければならないケースがありましたが、今はそれが無いので助かっています。また、クレジットカード決済のご利用が増えたことで、会費管理業務の削減に繋がっているので非常に便利に感じています。
飲食店向けにつくられた会員管理アプリです。会員証を作成し 、次の来店につながるメッセージの配信を簡単にできるようになります。
会員登録が簡単です
以前使っていた順番待ちシステムのEメール認証が必要なモノと比べると、だいぶ会員登録が簡単になりました。ただ、どうしても会員登録活動を頑張る店舗とそうでない店舗で獲得数にバラツキが出てしまうので、そこは会員獲得数をチェックする管理体制が必要だと思っています。
予約やレッスン管理、決済機能が充実しており、オンラインレッスンの導入に強みを持つ会員管理システムです。運営会社もスクールを運用しており、経営もサポートしてもらえます。
投資を必要とせずに始められます
オンライン英会話サービスは、地理的障壁がないので、前問のような講師の居住地区によるアンマッチはなくなりますが、逆にどのオンラインスクールも、生徒獲得については、同じ土俵に上がることになります。資金の限られている小さな会社にはそこが厳しい部分ですが、逆にそれほど投資を必要とせずに始められる部分はメリットではないかと思います。
幅広い業種に対応した、高性能な予約システム。クレジットカード決済に対応しておりお客さまの利便性が向上するほか、キャンセル防止にも貢献します。また、チケットやクーポンを利用した予約にも対応が可能なシステムです。
EIPrO(エイプロ)の口コミは見つかりませんでした。
ビジネス版・エンタープライズ版を用意し、さまざまな業種のお客さまが持つ要望に対応可能なシステムです。エンタープライズ版はシステムのカスタマイズにも対応しており、専門エンジニアが要望をヒアリングした上でシステムの導入までサポートします。
電話対応に割く時間を削減
予約や予約キャンセル、予約変更をウェブ上で患者様自身におこなっていただくことで、当院側での電話対応に割く時間が減り、施術に専念できるようになりました。
また、ウェブ上で24時間自由に予約、予約変更が可能になったため、患者様側でのメリットも増え、感謝の声を頂戴しました。
引用元:リザエン公式サイト[https://www.riza-en.jp/work/tokyo_tsubama_shinkyu]
多彩な機能を備えており、個人事業主から大企業までさまざまな運用に対応が可能なシステム。ニーズに合わせて選択ができる多彩なプランを用意。無料で使用できるフリープランも用意していますので、気軽に利用を開始することもできます。
業務の効率化ができました
予約管理にかかる時間が大幅に削減できました。
いつのレッスンに何人入っているかが、外出していてもすぐに確認することができるため、レッスンの追加する際のケアレスミス(曜日の表示)が減りました。
引用元:RESERVA Reservation[https://digital.reserva.be/case-study-reserva-kaoru-studio/]
導入前に、お客さま企業専用のデモサイトでの検証を行える点が特徴。専任担当者とシステムについて確認しながら導入するかどうか検討できます。また、デモサイトでの設定を本番環境に移行できる点も特徴のひとつとなっています。
WEBからの新規予約の獲得に成功
いままでゼロであったWEBからの新規予約が獲得できるようになったのが大きな実績です。リピート予約と予約の合間の日をWEB予約から拾えるのも期待以上です。売上も導入前と比べて10%はアップしています。店頭で受けた予約を紙の台帳につけていたのが必要なくなりました。
引用元:ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)[https://yoyaku-package.com/interview/type03_06.php]
eReserveは、簡単にネット予約システムを導入できるシステムです。例えば予約サイトのデザインについても、デザインテンプレートが用意されているので好みのものを選ぶだけ。また、画面の案内に沿って操作することで予約設定も行えます。
eReserve(イーリザーブ)の口コミは見つかりませんでした。
誰でも使いやすいシンプルな画面が用意されており、さらに相談がしやすい窓口も用意されていることから、初めてでも導入しやすい予約システムといえるでしょう。また、予約数が増えても月額利用料金に変化がない点もポイントです。
問い合わせの電話への対応時間が削減できた
導入後のわかりやすい変化としては、お問い合わせの電話数が大きく減りました。Webで予約受付まで完了される方が増えたので、電話対応の手間が削減されたことで現場は助かっています。
幅広い業種への対応が可能であり、世界中でさまざまな企業に導入されているシステムです。自社設定・自社管理を行うセルフシステムとしていることでコストを抑えている点が特徴のひとつ。さまざまな機能を低価格で利用が可能です。
予約状況が一目でわかる
キャリア相談の予約で使用しています。24時間予約を受け付けることができ、予約状況が一目でわかるので助かっています。
顧客情報はもちろん予約管理までを実現できるシステム。顧客情報のカスタマイズも簡単に行えるため、必要な情報のみの管理が可能です。また、PCやタブレット、スマートフォンといったようにさまざまなデバイスからのアクセスができます。
予約状況と細かな情報を確認可能に
当ジムは完全予約制で、お客様一人一人にマンツーマンのトレーナーがつくため、各自が使いやすい予約システムと、お客様の状況をいつでも把握できる情報システムが必須でした。そこでこちらのResKaを導入しました。タブレットひとつでお客様の予約状況と細かな情報を確認できるので当ジムのトレーナーたちから好評を得ています。
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムからピックアップ。
「会員管理」「予約機能」「入会受付」「分析機能」が備わっていて、
公式HPに導入費用と月額費用の記載がある中で、初年度にかかる費用が安い順にシステムを選定。
多機能・低価格...3社の中で最も価格が安く、オプションなしで出来る機能が多い。
豊富な連携機能...選定基準を満たしている企業で、唯一LINE連携に対応している。
健康管理...健康管理ができるクラウドサービスとの連携がある。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-、オプションで対応できるものは△で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
多機能・
低価格なら Smart Hello
|
374,000円
内訳初期費用:110,000円
月額費用:22,000円 ※ライトフィット・スクールプラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | - | ||
豊富な
連携機能なら hacomono
|
627,000円
内訳初期費用:165,000円
月額費用:38,500円 ※基本プラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | △ | △ | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
〇 | 〇 | - | ||
健康管理も
行うなら SLIM
|
805,000円
内訳初期費用:385,000円
月額費用:35,000円 ※総合フィットネスパック |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | 〇 | - | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | △ |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPにホテル・飲食業の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
Prius Pro
|
18,700円
内訳初期費用:5,500円
月額費用:1,100円 |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
〇 | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | 〇 | - | ||
Ambassador Relations Tool
|
353,760円
内訳初期費用:0円
月額費用:29,480円 ※クラウドプラン |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | - | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - | ||
WEBCAS CRM
|
400,000円~
内訳初期費用:100,000円
月額費用:25,000円~ |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPに学会または協会、団体の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
MiiT+
|
0円
内訳初期費用:0円
月額費用:0円 ※MiiT+を利用した決済がある場合のみ、1決済ごとにシステム利用料が発生 |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | - | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
〇 | 〇 | - | ||
スマートコア
|
168,000円~
内訳初期費用:0円
月額費用:14,000円~ ※スタンダードプラン |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | 〇 | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
- | 〇 | - | ||
SMOOSY
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300,000円
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月額費用:25,000円 ※スタンダードプランかつ200名以下 |
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