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レストラン★スター

※画像引用元：レストラン★スター公式HP
https://res-star.com/

レストラン★スターの利用者の声

会員登録が簡単です（飲食店）

以前使っていた順番待ちシステムのEメール認証が必要なモノと比べると、だいぶ会員登録が簡単になりました。ただ、どうしても会員登録活動を頑張る店舗とそうでない店舗で獲得数にバラツキが出てしまうので、そこは会員獲得数をチェックする管理体制が必要だと思っています。

参照元：レストラン★スター[https://res-star.com/case]

アプリ会員様から注文があります（飲食店）

テイクアウトサービスを始めるあたりアプリからテイクアウト注文ができるようにモバイルオーダーの機能を実装しました。たくさんのアプリ会員様から注文が入っているのでご好評いただいていると思います。

参照元：レストラン★スター[https://res-star.com/archives/column/kongouen]

アプリ経由の通信販売の売上も好調です（飲食店）

F-POINTアプリ会員様がご自身のお友達同士でのポイントを送る機能など『ふたご』らしい機能も、皆様から「楽しい」と好評です。そして、今までは通信販売は公式ホームページでの販売のみだったのですが、F-POINTアプリ経由での通信販売の売上も好調です。

参照元：レストラン★スター[https://res-star.com/archives/column/ftg-company]

レストラン★スターの口コミ総評

会員登録が簡単、アプリ会員からの注文、アプリ経由の通信販売の売上も好調など成果があったようです。F-POINTアプリ会員が自身の友人同士でポイントを送る機能も好評価。

公式ホームページからしか通信販売ができなかったことも、F-POINTアプリ経由で行えるようになりました。販売の機会の増加に直結しているようで、会員登録によるスタッフ負担の軽減、商品を販売できるチャンスが増えるなどの口コミを見ると、導入のメリットは大きいといえるでしょう。

レストラン★スターの特徴

会員証アプリを作成するアプリです

レストラン★スターは、飲食チェーン店のさまざまな悩みを解決する会員証アプリを作成し、運用をサポートするアプリです。誕生日や記念日などにメッセージを自動配信したり、一定期間来店のないお客様に再来店を促すアフターフォローメッセージを自動配信したり、便利な機能が満載です。アプリ会員にアンケートを実施して集計することで、分析結果を　経営や集客に活用できます。また、アプリ会員になるとどんなメリットがあるのかを伝えるため、デザイナーが「こんなメリットがあるならアプリ会員になった方が絶対に得」と思ってもらえよるような、オリジナルデザインのPOPを作成。出来上がったPOPは、店内のテーブルや壁などに掲示し、アプリ会員を増やすことができます。

やり取りをアプリで完結できます

レストラン★スターなら、注文・決済・メッセージなどの全てのやり取りが1つのアプリで完結でき、効率よく管理できますので、リピーターを増やすことも可能です。たとえば、テイクアウトの注文や通信販売、サブスクの管理など、すべてをアプリだけで済ませることができるのが特徴です。

負担を減らし会員を増やすアイディアがあります

ポイントの付与は電子スタンプやQRコード読み取りなど複数あり、スタッフも楽です。金額ポイントや金額スタンプ、来店スタンプなど3つのポイント制度を用意。還元率、満了の特典まで自由にカスタマイズできます。会員ランク機能もあり、来店回数や利用金額で自動でランクアップし、常連になれば手厚いサービスを受けられます。顧客獲得のためにも有効な機能です。

レストラン★スターのセキュリティについて

セキュリティ基本方針で行動指針を示す

レストラン★スターのセキュリティに関しては、取り扱っているアクティブ・メディア株式会社が情報セキュリティ基本方針を公式HPで掲示。レストラン★スター自体のセキュリティに関しても情報管理については対応が期待できます。

行動指針には情報資産の機密性や完全性、可用性を保護するために組織的、技術的にも適切な対策を講じることが記載されているのです。情報技術や新しい脅威の変化にも対応することが示されています。

マネジメントシステムや情報セキュリティに関する目的の設定、定期的なレビューにより継続的な改善に取り組んで維持することも約束しているのです。全社員にも情報セキュリティに対する教育や周知徹底をはかります。レストラン★スターの具体的なセキュリティ対策については問い合わせればしっかりと答えてくれるでしょう。

レストラン★スターのプラン・費用

レストラン★スターのプラン、費用についての情報は公式サイトに記載がありませんでした。

レストラン★スターの無料トライアルについて

レストラン★スターの無料トライアルに関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

最近では様々な機能を搭載した会員管理システムが登場しており、名簿を管理するだけでなく予約や決済と連携して作業の効率化や利用者への効果的なアプローチにつなげられます。システムによって、特徴や強みのある機能が違うため、自分の施設の課題に合わせて欲しい機能を備えたシステムを選びましょう。

施設の課題に合わせた
おすすめ会員管理システムを選ぶ

レストラン★スターの導入先一覧

飲食店（ラーメン・カフェ・居酒屋など）

レストラン★スターのサポート体制

レストラン★スターは、定期的にアプリ販促の効果を検証する分析レポートを作成します。改善するためにはどうすればいいのか、具体策を提案し、サポートします。

レストラン★スターの対応環境について

レストラン★スターの対応環境に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

会員管理システムの導入事例を見る

レストラン★スターの会社概要

会社名	アクティブ・メディア株式会社
所在地	東京都千代田区平河町1-8-9 半蔵門KDビル4F
電話番号	公式サイトに記載なし
営業時間（定休日）	公式サイトに記載なし
公式サイト	https://res-star.com/

業界別の
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【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムからピックアップ。
「会員管理」「予約機能」「入会受付」「分析機能」が備わっていて、
公式HPに導入費用と月額費用の記載がある中で、初年度にかかる費用が安い順にシステムを選定。

多機能・低価格...3社の中で最も価格が安く、オプションなしで出来る機能が多い。
豊富な連携機能...選定基準を満たしている企業で、唯一LINE連携に対応している。
健康管理...健康管理ができるクラウドサービスとの連携がある。

※1年目費用目安：「月額料金×12ヶ月分＋初期費用」で算出。
機能：基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-、オプションで対応できるものは△で表示。

システム名	1年目費用目安	機能
多機能・低価格なら Smart Hello 公式サイトを見る詳しく見る	374,000円内訳初期費用:110,000円月額費用:22,000円 ※ライトフィット・スクールプラン	会員管理	会費/請求管理	受付管理(入会/変更)
		〇	〇	〇
		予約管理	スクール管理(欠席/振替、進級)	売上管理
		〇	〇	〇
		来場・入退館管理	クレジットカード決済	口座決済
		〇	〇	〇
		POS機能	多店舗管理	アンケート作成
		〇	△	〇
		メルマガ・DM配信	LINE連携	テクノジムMyWellness連携
		-	-	-
豊富な連携機能なら hacomono 公式サイトを見る詳しく見る	627,000円内訳初期費用:165,000円月額費用:38,500円 ※基本プラン	会員管理	会費/請求管理	受付管理(入会/変更)
		〇	〇	〇
		予約管理	スクール管理(欠席/振替、進級)	売上管理
		〇	△	〇
		来場・入退館管理	クレジットカード決済	口座決済
		△	△	△
		POS機能	多店舗管理	アンケート作成
		△	〇	〇
		メルマガ・DM配信	LINE連携	テクノジムMyWellness連携
		〇	〇	-
健康管理も行うなら SLIM 公式サイトを見る詳しく見る	805,000円内訳初期費用:385,000円月額費用:35,000円 ※総合フィットネスパック	会員管理	会費/請求管理	受付管理(入会/変更)
		〇	〇	〇
		予約管理	スクール管理(欠席/振替、進級)	売上管理
		〇	〇	〇
		来場・入退館管理	クレジットカード決済	口座決済
		△	〇	〇
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		-	-	△

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公式HPにホテル・飲食業の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。

※1年目費用目安：「月額料金×12ヶ月分＋初期費用」で算出。
機能：基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。

システム名	1年目費用目安	機能
Prius Pro 公式サイトを見る	18,700円内訳初期費用：5,500円月額費用：1,100円	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		〇	〇	〇
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		〇	〇	-
Ambassador Relations Tool 公式サイトを見る	353,760円内訳初期費用：0円月額費用：29,480円 ※クラウドプラン	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		-	-	〇
		メルマガ・DM配信	入会受付	チェックイン機能
		〇	-	-
WEBCAS CRM 公式サイトを見る	400,000円～内訳初期費用：100,000円月額費用：25,000円～	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		-	〇	〇
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