一度に100万件規模の大量のメルマガ配信、新規会員登録の3日後にフォローメールを自動で送信するMA機能をご利用いただいています。
顧客のスコアリング分析機能による、分類した顧客ごとのメルマガ配信でご利用いただいています。ステイマネージャー導入で、オフィシャルサイトでホテルWeb予約をされています。
先に導入いただいた299ASPで、会員管理、ペット管理、メルマガ配信をされていました。ARTを併用いただき、一度の大量メルマガ送信やNPS計測でアンバサダーマーケティングにお使いいただいています。
ホテルの事例では、100万件規模のメルマガ配信や、新規会員登録をした方を対象にわずか3日後にフォローメールを自動送信できるようになりました。顧客のスコアリングを分析。結果、顧客ごとのメルマガ配信ができています。アナログでやっているとかなり手間がかかる作業をAmbassado Relations Tool なら簡単です。ホテル以外にもペットサロンでも、299ASP で会員とペットの管理、ART を併用することでメルマガ配信に限らずアンバサダーマーケティングに活躍しています。
顧客獲得に効果的なアプローチができるように、WEB上でのアンケート開催やキャンペーンの実施が可能になっています。調査結果や反応数の集計も簡単。利用者の動向や心理を分析し、マーケティング対策につなげられます。
顧客の購入履歴や利用行動などから、RFM分析を行い、自動的に6つのランクにグループ分けが可能。各ランクに合わせて配信情報を変えたり、アプローチを調整できたりするのが魅力です。設定したランクごとのメールの調整も簡単になっています。
Ambassador Relations Toolの最安値プランは初期導入費0円、利用料0円。会員10,000名までの管理、1回あたり10,000通までのメール送信などが可能です。
個別カスタマイズや顧客情報自動連動はできませんが、アンケートの自動集計や売上分析など、システムの使い心地を試すには十分。これから運用する施設に導入する人で、初期コストを抑えたい人におすすめです。他にもいくつかのプランが用意されているので、必要に応じていつでもアップグレードできます。
ホテルやECサイト、ペットサロン、不動産業など幅広い業界で利用されています。顧客管理をはじめ、メール送信機能や分析機能など機能が豊富なため、自分の施設に合ったシステムにカスタマイズ可能。とくにサイトの訪問状況やアンケートへの誘導など、次の来店につながるような機能が豊富で、利用者を増やしたい施設で広く利用されています。
顧客管理を含め備わった機能が多彩です。既存顧客に関してCSVファイルでアップロードでき、ARTに情報を取り込めます。顧客リストをARTのために再び作り直さなくて済むのです。顧客データベースに直接取り込めます。
CSVダウンロードでは条件を設定すれば、絞り込みたい情報だけ抽出できるのがポイントです。そのままCSVでダウンロードもできます。サーバ設置プランなら標準で顧客管理システムと連動し、自動で情報を更新可能です。
他にも、メールトラッキング機能で、顧客がメールを開封したかどうかチェックできます。業種に合わせたメールテンプレートもあって、内容を考えるサポートもしてくれるのです。アンバサダーメールやアンケートメールによる結果から、レビューページを作成できます。
幅広い業種に合わせたテンプレートフォームを用意しています。アンバサダーフォームの結果を自動集計してグラフ化する機能、顧客向け会員登録フォームもあり、QRコードによる発行機能でスマホからでも簡単に下院登録ができます。
Ambassador Relations Toolのセキュリティに関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。
オプションについては公式サイトに記載がありませんでした。
Ambassado Relations Toolの無料トライアルに関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。
有償プランにてサポートを申し込むと、操作方法や運用の仕方で疑問があった際にメールや電話で問い合わせ可能です。平日10:00~13:00、14:00~17:00の間で、適宜対応してくれます。どのプランを申し込んだ際にサポートが受けられるのかなどの詳細は、直接お問い合わせください。
Internet Explorer 9 以降、Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Safari 最新版、Firefox 最新版に対応しています。
会社名 | 株式会社コンファクトリー |
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所在地 | 大阪府大阪市中央区上本町西1-1-5 聖恵ビル7F |
電話番号 | 06-6765-0668 |
営業時間(定休日) | 公式サイトに記載なし |
公式サイト | https://amb-r-t.jp/isms.html |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムからピックアップ。
「会員管理」「予約機能」「入会受付」「分析機能」が備わっていて、
公式HPに導入費用と月額費用の記載がある中で、初年度にかかる費用が安い順にシステムを選定。
多機能・低価格...3社の中で最も価格が安く、オプションなしで出来る機能が多い。
豊富な連携機能...選定基準を満たしている企業で、唯一LINE連携に対応している。
健康管理...健康管理ができるクラウドサービスとの連携がある。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-、オプションで対応できるものは△で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
多機能・
低価格なら Smart Hello
|
374,000円
内訳初期費用:110,000円
月額費用:22,000円 ※ライトフィット・スクールプラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | - | ||
豊富な
連携機能なら hacomono
|
627,000円
内訳初期費用:165,000円
月額費用:38,500円 ※基本プラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | △ | △ | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
〇 | 〇 | - | ||
健康管理も
行うなら SLIM
|
805,000円
内訳初期費用:385,000円
月額費用:35,000円 ※総合フィットネスパック |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | 〇 | - | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | △ |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPにホテル・飲食業の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
Prius Pro
|
18,700円
内訳初期費用:5,500円
月額費用:1,100円 |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
〇 | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | 〇 | - | ||
Ambassador Relations Tool
|
353,760円
内訳初期費用:0円
月額費用:29,480円 ※クラウドプラン |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | - | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - | ||
WEBCAS CRM
|
400,000円~
内訳初期費用:100,000円
月額費用:25,000円~ |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPに学会または協会、団体の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
MiiT+
|
0円
内訳初期費用:0円
月額費用:0円 ※MiiT+を利用した決済がある場合のみ、1決済ごとにシステム利用料が発生 |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | - | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
〇 | 〇 | - | ||
スマートコア
|
168,000円~
内訳初期費用:0円
月額費用:14,000円~ ※スタンダードプラン |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | 〇 | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
- | 〇 | - | ||
SMOOSY
|
300,000円
内訳初期費用:0円
月額費用:25,000円 ※スタンダードプランかつ200名以下 |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
〇 | 〇 | - | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
〇 | 〇 | 〇 |