弥生

※画像引用元：弥生公式HP
https://www.yayoi-kk.co.jp/products/customer/index.html

弥生の利用者の声

弥生の口コミ総評

弥生の顧客管理を導入した方の口コミをチェックすると、データをすぐに確認できるようになったため、回答がスピーディーになったという声が聞かれました。得意先別に掛け率が異なるケースでは、誰が応対しても間違いなく販売できるようになったとの口コミもある様子です。そのほかには、倉庫別で在庫管理を行えるようになったため作業が楽になったという声も聞かれています。

商品の場所や出荷先の情報などもわかりやすくなるため、弥生の顧客管理を導入すると業務効率化を目指せます。社内情報についてセキュリティ面も万全なため、不正使用などを防ぐことにも繋がるでしょう。

弥生の特徴

個別の対応もスピーディー

弥生には、約30種の業種の台帳管理項目があらかじめ設定されています。自社に適したものを選んで、すぐに使い始めることができます。顧客台帳管理は、顧客情報や販売履歴などの必要な情報を見やすい一画面で確認でき、個別の対応策も素早く展開し、サービスを実施できます。業界内でも大規模のカスタマーセンターがありますので、専門スタッフが、製品の導入から日々の運用まで、さまざまなニーズに対応できるよう、体制を整えています。

印刷も簡単

一括メール送信やDMなどの宛名ラベル、はがきへの宛名印刷、送り状の印刷などもとても簡単にできますので、大切な顧客とのコミュニケーション手段として、さまざまなシーンに活かせます。また、専門用語や複雑な手順が多い業務において、アイコン（イラスト）や矢印で機能や業務の流れをわかりやすく表示したり、手順を短縮したり、つまずきやすいポイントを解説したり、初心者でも、簡単に使いこなせるわかりやすいシステム設計を追及しています。

解消したい悩み別

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弥生のセキュリティについて

顧客管理システムに関するセキュリティ対策について、公式サイトでは確認できませんでした。しかし、セキュリティ対策がされているオンラインストレージサービスの取り扱いや、セキュリティソフトの導入等によって、しっかりとした対策を取っていると考えられます。

弥生のプラン・費用

セルフプラン

• 初期導入費：公式サイトに記載なし
• 年間利用料：5,280円（税込）

ベーシックプラン

• 初期導入費：公式サイトに記載なし
• 年間利用料：11,000円（税込）

トータルプラン

• 初期導入費：公式サイトに記載なし
• 年間利用料：19,800円（税込）

オプション費

オプション費については、公式ホームページに記載がありませんでした。

弥生の無料トライアルについて

無料体験版があるため、導入前のお試しが可能です。無料体験版は、インストールした日から30日間使用できます。公式サイトには、「やよいの顧客管理」の導入設定や機能の使い方、日常で使用する処理の操作など動画が掲載されていますので、導入を検討している方はぜひチェックしてみてください。

業務ソフトを導入前に疑問点などがある場合、弥生の専門スタッフか同社提携の弥生ビジネスパートナーが相談に乗ってくれます。サポート体制が万全であれば、システムに不慣れな場合も安心できるでしょう。

弥生の導入先一覧

• リラクゼーション・サロン
• アパレルメーカー卸売り会社
• プリザーブドフラワー輸入卸販売会社
• 犬用ビューティケアサロン

など

弥生のサポート体制

弥生のあんしん保守サポートは、製品の保守・運用はもちろん、日々の業務を安心して行うための年間保守サポートです。カスタマーセンターがサポートしてくれます。

弥生の対応環境について

弥生の対応環境に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

弥生の会社概要