らくらく顧客管理

※画像引用元：らくらく顧客管理公式HP
https://rakuraku-kanri.jp/

らくらく顧客管理の利用者の声

らくらく顧客管理の口コミ総評

利用された方の口コミをチェックすると、らくらく顧客管理より以前使っていたシステムは、使い方のサポートが必要なケースがありましたが、今はそれがないため楽になったとの声が聞かれました。また、クレジットカード決済の利用が増えたため、会費管理業務の削減に繋がったとの声もあり業務負担軽減につながっているのだそうです。

らくらく顧客管理を導入すると、業務にかかる時間を短縮できたり効率化を目指せたりするなどのメリットが期待できるでしょう。

らくらく顧客管理の特徴

ニーズに素早く対応できる

らくらく顧客管理は、使いやすい簡単な操作で、会費回収の自動化、定期課金、オンライン決済ができる会員管理クラウドサービスです。管理画面と、スマートフォン表示にも対応している会員向けサイトで、会員情報を登録することができます。また、会員毎の担当者を管理したり、紹介者を登録したり、自動配信メール・個別メールを送信したりも可能。メール通知に加えて、SMSでの通知にも対応していますので、会員のニーズに素早く対応できます。

教材費などの物販にも対応

月単位、年単位など、クレジットカード決済での定期課金で月謝・会費の未払いを防ぎ、支払い管理業務を大幅に削減できます。教材費などの物販にも対応しているので、顧客満足度の向上にもつながります。また、オンラインマニュアルやサポートシステム（問い合わせフォーム）がありますので、設定方法や操作方法など、困ったことがあれば利用するといいでしょう。サポートシステムは、管理用画面からワンクリックで、素早くアクセスすることができます。会員専用のマイページからは、各種情報を登録したり、クレジットカード情報を登録したりすることが可能です。

集客アップに繋がる自動統計分析が搭載

らくらく顧客管理には、集客アップに繋がる自動統計分析が搭載されています。年齢別の統計機能も搭載されているため、会員データから年齢別にわけて統計情報をグラフ化し視覚化することが可能です。また、会員の住所を統計的に自動算出する機能も搭載されており、会員の集中するエリア特定に繫がります。そこに集中して口コミやチラシなどの集客を行えるのです。

対象業種は多岐にわたる

らくらく顧客管理における会費システムの対象業種は以下の通りです。

• スポーツ（サッカー、空手、テニス、ダンス）
• フィットネス（ヨガ、ピラティス、フィットネスジム）
• カルチャー（ピアノ教室、そろばん教室、集団指導塾、料理教室、英会話教室）

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らくらく顧客管理のセキュリティについて

国際セキュリティ基準のPCIDSSに完全準拠

決済システムは、GMOイプシロンの決済サービスを利用しています。国際セキュリティ基準のPCIDSSに完全準拠していて、GMOイプシロンの決済システムを用いるため、事業者様がカード情報を保持することはないのが特徴的です。

らくらく顧客管理のプラン・費用

基本プラン

• 初期導入費：0円
• 月額利用料：5,500円（税込）
• クレジットカード決済手数料：3.4%＋税

オプション費

• 物品販売：月額3,000円(税不明)
• SMS通知：月額3,000円(税不明)、1通につき15円
• 掲示板：月額3,000円(税不明)

など

らくらく顧客管理の無料トライアルについて

らくらく顧客管理のの無料トライアルに関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

らくらく顧客管理の導入先一覧

• ダンススクール

らくらく顧客管理のサポート体制

設定方法や操作方法など、困ったりした時は、オンラインマニュアルや、問い合わせフォームによるサポートシステムを利用できます。サポートシステムは、管理用画面からワンクリックでアクセスできますので、便利です。

らくらく顧客管理の対応環境について

らくらく顧客管理の対応環境に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

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らくらく顧客管理の会社概要