Synergy!

※画像引用元：Synergy!公式HP
https://corp.synergy-marketing.co.jp/

Synergy!の利用者の声

Synergy!の口コミ総評

イベントを開催する際に、セミナー動画やライブ配信を計画している場合、Synergy!が役立ちます。Synergy!はログインしなくても動画や配信を視聴することが可能であり、参加者と視聴情報の紐けも容易です。Synergy!の強みはデータベース機能とメール配信機能の両方の性能を備えていること。ユーザビリティとデータ活用を両立したい方にとって嬉しいシステムといえるでしょう。

また、プロジェクトのマーケティングの際に役立ったという声もありました。オフラインとオフラインを連携させるなど、必要に応じてスコープを組み立てたことにより、プロジェクトメンバー内の認識を統一させられたそうです。諸事情で打ち合わせが予定通り進められなかったときも、オンライン上でスムーズに意見交換を行えたとのことでした。

Synergy!の特徴

誰でも簡単に使いこなせるインパクトある画面

Synergy!は、必要な機能だけを選べて、低コストで始められるのが魅力の会員管理システムです。使いやすさ、機能、サポートなどが評価されてlTreview部門／MA部門の両方でLeaderを受賞しています。^※

パソコンが苦手な方でも操作しやすいように、わかりやすい画面デザインが特長です。直感的に使いやすいと、作業効率アップに繋がるのはもちろん、操作ミスの軽減にもなります。マニュアルを見なくても、簡単に操作できる画面デザインにインパクトがあります。

料金は、利用機能とデータ件数の組み合わせたものになり、自分で機能をカスタマイズできるため、コスト削減にも繋がるのがお得です。

参照元：Synergy!（2022年4月時点） https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/

顧客満足度が高いシステム

顧客満足度が高い充実したサポート体制が魅力。電話だけでなく、チャットやメールでも相談が可能なので、いつでもスムーズに連絡がとれます。運用が定着するまでの的確なアドバイスや、充実した内容サポートが心強いでしょう。

セキュリティ面も重視されており、不正侵入検知や暗号化、外部からの防護などを実施。データの流出や外部からの不正なアクセスがないように日々システムを監視しています。

充実した機能とスムーズなコミュニケーション

メールでの大量配信はもちろん、顧客の行動に合わせた配信や、テスト機能で効率的なメールマーケティングを実施。メルマガ配信や、ライトコンバージョンからの引き上げ促進などの用途に活用できます。

すでに持っている顧客データを活用して会員に合わせたメッセージの送信もOK。顧客の利用店舗に応じた限定セールの告知など、顧客の心に届くメッセージを送り分けできます。

アンケートフォーム条件に合わせて簡単に作成でき、一部の顧客にだけ送れるクローズドアンケートや、特定の回答をした顧客にだけを対象にした追跡調査なども行なえます。

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Synergy!のセキュリティについて

無償でサポートを提供

Synergy!の公式サイトにて、Synergy!のセキュリティに関する情報は記載されていませんでしたが、サポートに関する情報は記載されていました。Synergy!は、電話やメール、サポートサイトにて相談を受け付けており、無償でサポートサービスを提供しています。電話はアドバイザーに直接つながっているので、素早くトラブルを解決することが可能です。メールは24時間いつでも送ることができるため、忙しい人にとって利用しやすいツールといえるでしょう。また、平日にメールを送信した場合、17時までに送っていれば当日中に一次回答がもらえるようで、対応スピードの速さも魅力です。なお、サポートサイトではメールのテンプレートや作成裏技集など、運営する上で役立つ様々な情報を公開しています。

Synergy!のプラン・費用

基本プラン

• 初期導入費：129,800円(税込)
• 月額利用料：16,500円(税込)

Synergy!の無料トライアルについて

Synergy!では過去に契約したことのないクライアントに対して、14日間の無料トライアル期間が用意されており、期間中はコストをかけることなくSynergy!の使用感や活用効果を実際に操作しながら確かめることが可能となっています。

なお、利用できるSynergy!は基本機能を中心として初期設定済のシステムとなっており、自社の利用が条件となります。ただし、特に業種・業態によって利用したい機能の特徴や適性が異なる場合はあらかじめSynergy!の担当者へ相談することで別のプランを用意してもらえることも重要です。

初期設定の基本機能は以下のようなものになります。

• データベース
• 各種入力フォーム
• メール配信

無料トライアルの利用開始までにかかる時間は申込からアカウント開設まで1～2営業日となっており、トライアル期間はアカウント発行日を含めて14日間です。

オプション

• メール配信：月額11,000円(税込)
• アンケート：月額15,000円(税込)
• LINEへの配信：無料
• Webパーツ：月額11,000円(税込)

※オプションは全て初期費用が33,000円(税込)かかります

Synergy!の導入先一覧

• 建設、不動産
• 製造
• アパレル
• 情報、通信
• 卸売、小売
• 銀行、金融業
• サービス
• 旅行
• スポーツ
• 教育、研究

Synergy!のサポート体制

電話やメールで問い合わせに対応しています。問い合わせの情報は、複数人で共有することができ、誰がどのような対応をしたかなどを一元管理することでスピーディーな対応を実現しています。

Synergy!の対応環境について

Synergy!の利用に当たって公式に推奨されている環境は以下の通りです。

• 対象OS：Windows 8.1 / Windows 10/ Windows 11
• 対象ブラウザ：Google Chrome（最新版） / Chromium版 Microsoft Edge（最新版）
• 全てのブラウザにおいてJavaScript、Cookie、TLS 1.2以上の有効化

対応言語については、操作画面が日本語のみの対応となっており、フォーム作成やメール配信は多言語でも対応できます。なおスマートフォンでも使用できますが、基本的にはパソコンでの利用が推奨されています。

Synergy!の会社概要