読者ファン組織「ファンクラブ」を立上げ、会員に対して各種イベントや優待サービス等の情報提供を実施し、多くの新規会員獲得に繋がった。また、新聞紙面とWeb(ファンクラブ会員管理ページ)と連動したメディアミックス戦略での情報提供を通じて読者とのつながりが強化した。
引用元:両備システムズ [https://www.ryobi.co.jp/case-study/member-management]
配送状況を顧客向けにWeb配信することにより、問い合わせが大幅に減少し、対応工数がほぼゼロに。
引用元:両備システムズ [https://www.ryobi.co.jp/case-study/delivery-management]
雨の日など荒天時はアクセス件数も増え、多くの方に利用していただいております。バスがどこにいるかわかることで、歩いて行けるような近い距離でもバスを利用してくれるお客様が増えました。バス停で作業をしている時にお客様から便利になったと声をかけていただいた時は、Bus-Vision導入の効果を実感しました。
引用元:両備システムズ[https://www.ryobi.co.jp/case-study/interview_shinkeisei]
ATOMS-Vの口コミを見てみると、「つながりが強化できた」「利用者が増加した」などの声が聞かれました。システムを上手く活用することによって新規顧客数アップなどのメリットを実感しているケースが多いようです。また問い合わせが減ったことによって、本来の業務に時間を割けるようになったという魅力も感じているケースも。総じて好評のようです。
ATOMS-Vは、運営会社である両備システムズのデータセンターでサーバーが構築されており、安全なセキュリティ環境下で管理されています。24時間365日の監視体制なので、不具合が起きた時もスピーディーに対応してくれるのが魅力。導入時は事前のヒアリング内容をもとに、基本設定やデータ確認作業をしてくれるため、パソコンに不慣れでもお任せできます。
ATOMS-Vはクラウド型システムのため、ネット環境さえ整っていればシステムを利用することが可能です。クラウド型であればサーバー管理のコストを削減できるだけでなく、災害・情報漏洩などのリスクにも備えられるといったメリットがあります。
スポーツクラブに特化したクラウド型の会員管理システムのATOMS-V。フィットネスクラブやスイミングスクールなどの業界を熟知している運営会社により、豊富なノウハウが盛り込まれたマネジメントシステムです。スイミングクラブで行なわれる進級テスト・進級入力もタブレットひとつで簡単に行なえます。また、会員データを確認しながらその場でアドバイスができる優れものです。
ATOMS-Vでは利用している顧客の方向けの専用サイトが設けられており、お知らせやバージョンアップの案内などの情報を簡単に閲覧できる環境を整えています。システムを円滑に利用できるようなサポート体制が構築されているでしょう。
ATOMS-Vの魅力と言えば、多種多様な機能性です。「WEB機能」としてはエンドユーザーからの予約や変更、WEB申し込みなどが用意されており、「タブレット機能」としては施設内のタブレットでチェックイン状況の確認や利用者データーを確認しながらのアドバイスなどができる体制が整います。さらに申込書のペーパーレス化も図れるのは大きな魅力です。
ATOMS-Vのサーバは、両備データセンターにあります。自社データセンターで、国内トップクラスのセキュリティ体制です。自社データセンターだからこそ、万が一のセキュリティに関するトラブルやサポートに対し、迅速に対応できます。24時間365日監視で運用しているのもポイントです。
クラウド型システムという点も、セキュリティの助けになっています。サーバの管理コストを減らせるメリットもありますが、万が一の災害、情報漏洩のリスクを減らせるのがメリットです。会員の個人情報を守るクラウド型システムは有効といえます。サポート体制を整えた専門専属スタッフが、サーバやコンテンツを監視し、セキュリティだけではなく障害にも迅速対応しています。
ATOMS-Vのプラン、費用についての情報は公式サイトに記載がありませんでした。
無料トライアルに関する情報は公式サイトに記載がありませんでしたが、問い合わせフォームまたは電話にて問い合わせした方に対しては担当エリアのスタッフが対応・連絡を行ってくれます。ATOMS-Vについての詳細な説明やデモンストレーションもしてくれるだけでなく、必要な機能の洗い出しなども実施。そのため自社が抱えている課題を解決するためのシステムを構築しやすいでしょう。
運用開始時には運営会社のスタッフが立ち合い、稼働を開始。使用方法で疑問があれば、サポートしてくれます。専任のオペレーターがつき、システムの不明点やトラブルなどをフォロー。電話はもちろん、メールやリモートでのサポートも対応してくれるので心強いでしょう。また、日々専門専属スタッフが、サーバーコンテンツの監視や障害の調査・分析をしてくれている体制です。
ATOMS-Vの対応環境に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。
会社名 | 株式会社両備システムズ |
---|---|
所在地 | 岡山県岡山市中区藤崎564-5 |
電話番号 | 086-200-0700 |
営業時間(定休日) | 公式サイトに記載なし |
公式サイト | https://www.ryobi.co.jp/products/atoms-v/support/ |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムからピックアップ。
「会員管理」「予約機能」「入会受付」「分析機能」が備わっていて、
公式HPに導入費用と月額費用の記載がある中で、初年度にかかる費用が安い順にシステムを選定。
多機能・低価格...3社の中で最も価格が安く、オプションなしで出来る機能が多い。
豊富な連携機能...選定基準を満たしている企業で、唯一LINE連携に対応している。
健康管理...健康管理ができるクラウドサービスとの連携がある。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-、オプションで対応できるものは△で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
多機能・
低価格なら Smart Hello
|
374,000円
内訳初期費用:110,000円
月額費用:22,000円 ※ライトフィット・スクールプラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | - | ||
豊富な
連携機能なら hacomono
|
627,000円
内訳初期費用:165,000円
月額費用:38,500円 ※基本プラン |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | △ | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | △ | △ | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
〇 | 〇 | - | ||
健康管理も
行うなら SLIM
|
805,000円
内訳初期費用:385,000円
月額費用:35,000円 ※総合フィットネスパック |
会員管理 | 会費/請求管理 | 受付管理(入会/変更) |
〇 | 〇 | 〇 | ||
予約管理 | スクール管理(欠席/振替、進級) | 売上管理 | ||
〇 | 〇 | 〇 | ||
来場・入退館管理 | クレジットカード決済 | 口座決済 | ||
△ | 〇 | 〇 | ||
POS機能 | 多店舗管理 | アンケート作成 | ||
〇 | 〇 | - | ||
メルマガ・DM配信 | LINE連携 | テクノジムMyWellness連携 | ||
- | - | △ |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPにホテル・飲食業の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
Prius Pro
|
18,700円
内訳初期費用:5,500円
月額費用:1,100円 |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
〇 | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | 〇 | - | ||
Ambassador Relations Tool
|
353,760円
内訳初期費用:0円
月額費用:29,480円 ※クラウドプラン |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | - | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - | ||
WEBCAS CRM
|
400,000円~
内訳初期費用:100,000円
月額費用:25,000円~ |
予約管理 | 予約フォーム作成 | データ分析 |
- | 〇 | 〇 | ||
メルマガ・DM配信 | 入会受付 | チェックイン機能 | ||
〇 | - | - |
【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPに学会または協会、団体の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。
※1年目費用目安:「月額料金×12ヶ月分+初期費用」で算出。
機能:基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。
システム名 | 1年目費用目安 | 機能 | ||
---|---|---|---|---|
MiiT+
|
0円
内訳初期費用:0円
月額費用:0円 ※MiiT+を利用した決済がある場合のみ、1決済ごとにシステム利用料が発生 |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | - | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
〇 | 〇 | - | ||
スマートコア
|
168,000円~
内訳初期費用:0円
月額費用:14,000円~ ※スタンダードプラン |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
- | 〇 | 〇 | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
- | 〇 | - | ||
SMOOSY
|
300,000円
内訳初期費用:0円
月額費用:25,000円 ※スタンダードプランかつ200名以下 |
予約管理 | 会費管理 | 会員交流機能 |
〇 | 〇 | - | ||
データ分析 | メルマガ・DM配信 | 入会受付 | ||
〇 | 〇 | 〇 |