ResKa（レスカ）

※画像引用元：ResKa公式HP
https://reska.marespera.co.jp

ResKaの利用者の声

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ResKaの口コミ総評

ResKaは「予約管理」「顧客情報記録」がひとつになったシステムである点が導入の決め手になった、という声も見られました。さらに、来店するお客さまの傾向分析に活用している導入事例も多く、その情報を運営に活かすことでこれまで課題となっていたさまざまな無駄の削減につなげられているケースも。このように、現在お客さまの情報管理は行っているものの効率的に行えていない、情報を店舗などの運営に活かしたいと考えている場合には、ResKaの機能などについて一度チェックしてみると良いでしょう。

ResKaの特徴

予約管理も顧客情報管理もひとつのシステムで行える

ResKaは、お客さまの情報の管理から予約管理までを実現できるアプリケーションです。ひとつのソフトで予約と顧客情報の管理を行っていくことから、記録ミスを防止する、入力の手間を削減するなど作業がスムーズになり、効率のアップが期待できます。

「予約システム」と「情報記録システム」の両方をメイン機能として開発している点もポイントのひとつ。これまで別の形式で顧客情報管理を行ってきたケースにおいても、ResKaではCSV形式のデータをアップロードすることで顧客情報を取り込めますので、移行もスムーズに行えます。

画面を見ながら直感的な操作が可能

ResKaは直感的に操作ができるシステムです。お客さま情報を登録した後の予約入力や管理業務は、マウスやタッチパネルでの操作のみで対応が可能。パソコンやタブレットの画面を見ながら直感的な操作ができるため、誰でも簡単に予約業務を行えます。

また単独店舗はもちろん、複数の店舗の管理も簡単に行えます。登録した店舗から、該当店舗・スタッフの選択が可能となっており、予約への対応状況を迅速に確認できます。店舗全体の状況をスムーズに把握できることから、マネジメント以外の業務に注力できるようにもなります。さらに、店舗ごとに予約できる時間帯や1回あたりの予約時間などの設定を変更することもできます。

必要な情報のみを記録・管理できる

それぞれの企業によって顧客管理に必要な項目は異なりますが、ResKaではパーツを組み合わせる形でオリジナルの記録シートの作成が行えます。記録シートの作成は、タップやドラッグで直感的に配置できますが、テンプレートも用意されていますので、1から記録シートを作るのが難しい場合などにも自社に合わせた形で利用できます。

ResKaを導入することで、予約管理はもちろん、顧客管理も同じシステムで行えるようになります。この点から、顧客情報の確認や整理にかかる時間や手間を削減できます。また、記録項目などが自由に設定できるため、重要な部分から閲覧・記入を行っていくことも可能です。

さまざまなデバイスが使用可能

ResKaは、さまざまなデバイスを使用してデータへのアクセスを行えます。PCはもちろん、タブレットやスマートフォンなどを使用することができるため、外出先から予約のチェックをしたいと考える場合にも、電話をして他のスタッフに確認を依頼したり、1回店舗や会社に戻って確認する必要はありません。スピーディーに確認ができるようになりますので、業務も効率的に進められるでしょう。

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ResKaのセキュリティについて

ResKaはお客さまの大切なデータを守るため、セキュリティに関してもしっかりとした体制を整えています。httpsによる暗号化通信や、高いセキュリティを保持するAWSの利用、さらにアップデートを継続的に行っていくことによって、第三者の侵入や改ざんの脅威からお客さまのデータを守っています。このように、ResKaは高度なセキュリティレベルを提供している点が特徴のひとつとなっています。

ResKaのプラン・費用

トライアル

• 初期導入費：記載なし
• 月額利用料：0円

Plan A

• 初期導入費：記載なし
• 月額利用料：27,500円

Plan B

• 初期導入費：記載なし
• 月額利用料：33,000円

Plan C

• 初期導入費：記載なし
• 月額利用料：44,000円〜

オプション費

オプション費に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

ResKaの無料トライアルについて

ResKaでは無料試用版を用意しています。1ヶ月限定で使用可能で機能制限はないため、自社のニーズにシステムが合っているかどうかをしっかりと確認できるでしょう。試用版の利用を希望する場合には、公式サイトのお試し申込ページからの連絡が必要です。

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ResKaの導入先一覧

• 整体・クリニック
• パーソナルトレーンングジム
• エステサロン

など

ResKaのサポート体制

ResKaのサポート体制に関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

ResKaの対応環境について

パソコンを使用する場合の推奨環境としては、Windowsの場合Microsoft Edge（chromium化後 最新）、Google Chrome（最新）、Firefox（最新）となっており、Macの場合はSafari（最新）、Google Chrome（最新）、Firefox（最新）となります。

また、タブレットを使用する場合は、AndroidではGoogle Chrome（最新）またはFirefox（最新）、iPadはSafari（最新）またはGoogle Chrome（最新）が推奨環境とされています。

ResKaの会社概要