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F-RevoCRM

※画像引用元：F-RevoCRM公式HP
https://f-revocrm.jp/

F-RevoCRMの利用者の声

社内での情報共有が円滑（通信）

F-RevoCRMでは、システム内のモジュールに情報を入力することで、いつでもどこでもリアルタイムに正しい情報の共有が可能に。更に社内外の担当者と業務連携する際に必要になる情報を一元化することができるようになった。またシステムを利用する際は、ログイン時にも担当者権限も高く個別にもセキュリティー強化が実施されており、安心安全のシステムである。また、以前に比べて、情報の入力ミスや情報共有の遅延がなくなり、安全安心で円滑に業務を行うことができている。

参照元：F-RevoCRM [href="https://f-revocrm.jp/2021/09/mayasystem/]

使い良さとスムーズな顧客フォロー（アパレル）

F-RevoCRM は現場にとっても負荷なく、入力ができ、入力した情報を活用する事で営業活動の底上げに役立っており、いままでのやり方よりも効率的である事が自明であった為、導入後の混乱もなかったそうです。上司の側からすると、商談進捗状況の把握、活動の抜け漏れ、顧客フォローなどの状況が直ぐに解る様になったとの事です。

参照元：F-RevoCRM[https://f-revocrm.jp/2021/05/kindware/]

仕事の効率化がアップ（ホテル）

今までは、自分の感覚と頭でクライアントの管理を行っていた。長年の営業スタイルとして染み付いている管理方法なので、当時はシステム導入に対して消極的な部分があった。しかし、実際に活用してみると、自分の中で抜けている部分も一目でわかるようになり、以前よりも効率よく営業ができている。

参照元：F-RevoCRM [https://f-revocrm.jp/2021/05/omo7asahikawa/]

F-RevoCRMの口コミの総評

F-RevoCRMの口コミを見てみると、使い勝手がいいという声が多い印象です。せっかくシステムを導入したとしても、思う用意操作できなければ意味がありません。誰しもが使いやすければ、搭載している機能も使いこなせるでしょう。それによって仕事効率がアップした、顧客のフォローができた、社内で情報共有ができたなどの効果が得られたそうです。

F-RevoCRMの特徴

スピーディーに対応・共有できる

顧客WEBフォームから送られた内容は自動的に登録されます。顧客の基本情報を登録され、履歴を残すことも可能です。ステータス管理も行えるので、登録された情報を社内で共有して対応漏れを防ぐだけでなく、進行状況を把握することができます。

またライセンスフリーなので、カスタマイズがしやすいシステムです。カスタマイズすることで、業務の効率化に繋がり、スタッフの仕事への向上心がアップするでしょう。

集客する際も便利

展示会やセミナーなど、大勢の客を集客する際にも大活躍するシステムです。参加した会員を登録する際は、新規として追加する方法の別に、登録済みの会員かどうかの選択も可能。キャンペーンごとにステータス管理ができるため、会員の利用状況に応じてアプローチを調整できます。

ステータス管理はグラフ形式で表示でき、視覚的にもわかりやすいのが魅力。マーケティングや営業など、幅広く対応しており、各部署へのレポート作成も簡単です。

顧客管理で関係性が構築される

顧客に関する情報は、簡単な操作方法かつシンプルな画面なのでスムーズに使っていただけます。カレンダーで登録した活動報告が自動的に顧客履歴へ。他にも案件や保守サポート、問い合わせの履歴、見積もり、受発注の履歴情報などが保存されます。このようなシステムを取り入れることで、自社と顧客との関係性の円滑化につながります。

連携オプションを豊富に用意

F-RevoCRMでは他のシステムとの連携も柔軟に対応可能です。カスタマーポータル連携・Amazon Connect連携・Googleカレンダー連携・ドキュメント管理ソフト連携・メール配信ソフト連携・モバビジ連携など連携できるシステムは多岐にわたります。

保守サポート管理機能が充実

顧客からのクレームや問い合わせに対し、誰がどういう対応をしたかを一目でわかる「問い合わせ管理・FAQ管理」が搭載されているので、回答例をナレッジとして貯めれば社内での情報共有の強化が図れるでしょう。ほかにも「分析・レポート」などもできるため、各部署のレポート提出にも役立ちます。

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F-RevoCRMのセキュリティについて

不正アクセスからヒューマンエラー対策まで構築

F-RevoCRMは、複数のセキュリティ対策を構築しています。悪意ある第三者からの不正アクセスにより、情報流出を予防するには、脆弱性があってはなりません。 IPA（独立行政法人情報処理推進機構）のセキュリティ対策に従ってセキュリティパッチを適用し、第三者からの攻撃対策を構築しています。

セキュリティは、外部からの攻撃対策だけでは不十分です。万が一、重要なデータが消えたときのために、多重バックアップや遠隔地バックアップを用意しています。冠水や地震や火災のような災害時でも、国内の強力なデータセンターを利用して対策しているのもポイントです。他にも障害検知と発生後の対応と再発防止策を行い、ヒューマンエラーも実施しています。社内セキュリティ委員会も設置してルール化し運用も行っているのです。

F-RevoCRMのプラン・費用

1～10人プラン

初期導入費：0円
月額利用料：20,000円(税不明)

11～25人プラン

初期導入費：0円
月額利用料：30,000円(税不明)

26～51人プラン

初期導入費：0円
月額利用料：90,000円(税不明)

オプション

オプションについては公式サイトに記載がありませんでした。

最近では様々な機能を搭載した会員管理システムが登場しており、名簿を管理するだけでなく予約や決済と連携して作業の効率化や利用者への効果的なアプローチにつなげられます。システムによって、特徴や強みのある機能が違うため、自分の施設の課題に合わせて欲しい機能を備えたシステムを選びましょう。

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F-RevoCRMの無料トライアルについて

F-RevoCRMでは1か月間の無料トライアルを実施しています。無料トライアル期間中は制限なく全ての機能を試すことができ、無料トライアル中であってもサポートサービスの利用も可能です。さらに無料トライアル後に自動的に課金されるようなことはなく、事前に担当者から継続して使用するかどうかなどの確認があるため、無料トライアル終了のタイミングを忘れる心配はありません。

F-RevoCRMの導入先一覧

学習塾
旅館、ホテル
建設、設備
情報サービス
ヘルス＆ケア

など

F-RevoCRMのサポート体制

専門のスタッフによる迅速な対応や、専門的な内容については経験豊富なシステムエンジニアによる強力なサポート体制を整えています。

F-RevoCRMの対応環境について

F-RevoCRMに関する情報は公式サイトに記載がありませんでした。

F-RevoCRMの会社概要

会社名	シンキングリード株式会社
所在地	東京都中央区日本橋人形町1-11-2 川商ビル8F
電話番号	03-6661-6801
営業時間（定休日）	公式サイトに記載なし
公式サイト	https://f-revocrm.jp/aboutus/

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公式HPに導入費用と月額費用の記載がある中で、初年度にかかる費用が安い順にシステムを選定。

多機能・低価格...3社の中で最も価格が安く、オプションなしで出来る機能が多い。
豊富な連携機能...選定基準を満たしている企業で、唯一LINE連携に対応している。
健康管理...健康管理ができるクラウドサービスとの連携がある。

※1年目費用目安：「月額料金×12ヶ月分＋初期費用」で算出。
機能：基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-、オプションで対応できるものは△で表示。

システム名	1年目費用目安	機能
多機能・低価格なら Smart Hello 公式サイトを見る詳しく見る	374,000円内訳初期費用:110,000円月額費用:22,000円 ※ライトフィット・スクールプラン	会員管理	会費/請求管理	受付管理(入会/変更)
		〇	〇	〇
		予約管理	スクール管理(欠席/振替、進級)	売上管理
		〇	〇	〇
		来場・入退館管理	クレジットカード決済	口座決済
		〇	〇	〇
		POS機能	多店舗管理	アンケート作成
		〇	△	〇
		メルマガ・DM配信	LINE連携	テクノジムMyWellness連携
		-	-	-
豊富な連携機能なら hacomono 公式サイトを見る詳しく見る	627,000円内訳初期費用:165,000円月額費用:38,500円 ※基本プラン	会員管理	会費/請求管理	受付管理(入会/変更)
		〇	〇	〇
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		〇	△	〇
		来場・入退館管理	クレジットカード決済	口座決済
		△	△	△
		POS機能	多店舗管理	アンケート作成
		△	〇	〇
		メルマガ・DM配信	LINE連携	テクノジムMyWellness連携
		〇	〇	-
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		〇	〇	〇
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		〇	〇	〇
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		△	〇	〇
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【選定理由】2022年2月1日時点で「会員管理システム」のGoogle検索で上位2P目までに出てきた54システムから、
公式HPにホテル・飲食業の事例や説明の記載があった3社をピックアップ。

※1年目費用目安：「月額料金×12ヶ月分＋初期費用」で算出。
機能：基本機能で対応できるものは〇、対応できないものは-で表示。

システム名	1年目費用目安	機能
Prius Pro 公式サイトを見る	18,700円内訳初期費用：5,500円月額費用：1,100円	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		〇	〇	〇
		メルマガ・DM配信	入会受付	チェックイン機能
		〇	〇	-
Ambassador Relations Tool 公式サイトを見る	353,760円内訳初期費用：0円月額費用：29,480円 ※クラウドプラン	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		-	-	〇
		メルマガ・DM配信	入会受付	チェックイン機能
		〇	-	-
WEBCAS CRM 公式サイトを見る	400,000円～内訳初期費用：100,000円月額費用：25,000円～	予約管理	予約フォーム作成	データ分析
		-	〇	〇
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		〇	-	-

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